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一、质量与全面质量管理二、全面质量保证体系三、质量管理常用的统计控制方法

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上海交通大学：《社会保障概论》课程教学资源（课件讲稿）绪论、社会保障本质与制度框架

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社会保障体系制度模式的分类典型国家的社会保障模式中国社会保障制度模式的选择

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社会保障体系制度模式的分类典型国家的社会保障模式中国社会保障制度模式的选择

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上海交通大学：《社会保障概论》课程教学资源（课件讲稿）第五讲社会救助

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上海交通大学：《社会保障概论》课程教学资源（课件讲稿）第四讲医疗保险

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第一章国际关系序说第二章国际关系的理论第三章国家关系中的行为体第四章国际关系的历史第五章主权国家的外交政策第六章国际关系中的规则第七章新中国的外交

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上海交通大学：《国际关系概论》教学资源_国际关系基础知识_国际关系史基础知识

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社会保障体系制度模式的分类典型国家的社会保障模式中国社会保障制度模式的选择

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上海交通大学：《社会保障概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）第2讲理论与实践史（社会保障理论与实践的发展）