5-5节沟通 《管理学基础》第二十二次课授课计划 第五章领导 第五节通 1.理解沟通的含义了解发生沟通障碍的原因 2.掌握沟通的方法与艺术 3.熟练掌握怎样达到有效沟通,培养人际交往与沟通的能力

第一节 现金管理 第二节 应收账款管理 第三节 存货管理

• 1、通过活动觉察自己的心理行为特点，了解自己的独特性——个性 • 2、人格的结构 • 3、情绪在人格结构中的重要位置 • 4、不同性格类型的情绪表达方式 • 5、情绪调节的意义与方法

5-4节激励之激励实施系统 《管理学基础》第二十一次课授课计划 第五章领导 第三节激励之激励实施系统 理解激励的方式和手段有哪些;运用这些激励的方式和手段解决实际问题。 激励的方式与手段 1、物质利益激励 2、社会心理激励

建構客戶導向之 TS 16949 品質系統架構——客戶滿意管理基本原則

5-3节激励之激励理论 《管理学基础》第二十次课授课计划 第五章领导 第三节激励之激励理论 1.理解激励的含义和实质; 2.理解激励的构成要素 3.了解激励的过程模式; 4.掌握激励的理论与方法 5.理解和运用激励的各种理论 6.培养激励员工的能力

一、增压系统的维护管理 1增压器的日常管理 （1）运行中注意参数的测量、记录和调整 （2）运行时注意运转是否平稳和有无异常声响。听到钝重的嗡嗡声说明增压器失去动平衡 （3）特别注意轴承的润滑

5-2节权力与指挥 《管理学基础》第十九次课授课计划 第五章领导 第二节权力与指挥 1.掌握权力形成机制与运用要领; 2.掌握指挥的形式与要领; 3.培养提高自身权威与有效运用权力的能力; 4.培养有效指挥的能力

一、课程内容精讲 1. 控制的含义： – 是监视组织各方面的活动，保证组织计划和实际 运行状况动态适应的管理职能。 – 计划和控制密不可分，计划越是明确、全面和完 整，控制的效果越好；

一、网络管理系统的概念结构 二、ISO 网络管理体系结构 三、TMN 网络管理体系结构 四、Internet 网络管理体系结构 五、实现方法和实例