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abandon rate 挂断率(衡量客户服务质量的指标之一,计算方式为:拨入客户服务中心的电话总数中客 户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比) 例:By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%. absenteeism 旷工,缺勤
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数控车床基本坐标关系及几种对刀方法比较 在数控车床的操作与编程过程中,弄清楚基本坐标关系和对刀原理是两个非常重要的环节。这对我们更好 地理解机床的加工原理,以及在处理加工过程中修改尺寸偏差有很大的帮助
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一、1.3,1.4,1.6,1.8 二、有条件的同学可以在自己的计算机上安装Matlab软件并加以熟悉重点和要点:熟练掌握Matlab的基本知识和操作,熟悉常用的Matlab数学函数 三、考核方法:书面考核
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弯矩分配法是基于位移法的逐步逼近精确解的近似方法。 从数学上说,是一种异步迭代法。单独使用时只能用于无侧移(线位移)的结构
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1. 基本原理:统计分析对生物材料的分析为何是必需的? 许多误差源存在于生命系统的检测过程! 有关生物材料数据误差和测量值方面的举例
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• 数据加密的有关概念 • 传统的数据加密方法 • 对称加密算法的基本思想和应用 • 公开密钥加密算法的基本思想和应用 • 数据加密技术的应用:数字签名、报文摘要、SSL和SET协议、PGP加密系统
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1 Preliminaries 2 The Probabilistic Method 3 Linearity of Expectation 5 The Second Moment 6 The Lovász Local Lemma 7 Strong Concentration Around the Expectation 8 Concentration of Lipschitz Functions 9 Concentration: Beyond the Lipschitz Condition
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理解结构体的概念和它对于编程的重要性; 理解定义结构体类型和定义结构体变量的区别; 能够用“ .”和“->”分量运算符操作结构体变量和指向结构体的指针变量; 能够定义并使用结构体数组; 了解用typedef定义数据类型。 定义结构体类型变量的方法; 结构体变量的引用; 结构体变量的初始化; 结构体数组; 指向结构体类型数据的指针; 用指针处理链表; 用typedef定义类型
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1.什么是灰色系统 一、灰色系统 二、灰数 某个只知道大概的范围而不知道其确切值的数,称为灰数。灰数不是一个数,而是一个数集,一个数的区间,记灰数为若a1在灰数中取值,则a1为的一个可能的白化值
文档格式:PDF 文档大小:799.93KB 文档页数:16
本报告主要依据2016年商务部商贸服务典型企业统计数据进行测算,鉴于典型企业统计方法的局限性,考虑到行业非法人经营单位、从业人员的流动性和不宜统计等因素,相关统计数据可能存在偏差。本报告由中国烹饪协会起草,力求准确反映2016年餐饮业发展现状、存在问题,并结合行业发展趋势,提出相关政策建议
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