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国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：299.15KB　文档页数：10
国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：217.5KB　文档页数：8
国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
呼和浩特职业学院：《酒店客房实务》课程教学课件（PPT讲稿）项目一 客房部概述
文档格式：PPT　文档大小：3.75MB　文档页数：26
任务四 客房服务员的素质要求 任务三 客房定员与劳动定额 任务二 客房组织机构和岗位设置 任务一 客房部的地位及主要任务
呼和浩特职业学院：《旅游社交礼仪与形体训练》课程教学资源（PPT课件）第六章 旅游接待与服务礼仪
文档格式：PPT　文档大小：718KB　文档页数：10
呼和浩特职业学院：《旅游社交礼仪与形体训练》课程教学资源（PPT课件）第六章 旅游接待与服务礼仪
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
文档格式：PPT　文档大小：341KB　文档页数：12
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：196.38KB　文档页数：7
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：298.32KB　文档页数：10
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：256.12KB　文档页数：9
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（1月）
国家开放大学：2010—2011学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：338.02KB　文档页数：7
国家开放大学：2010—2011学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：154.04KB　文档页数：6
国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
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