一、绩效、绩效评估和绩效管理 二、如何认识员工绩效 三、如何开展绩效考评

近日,一则关于景德镇瓷器展销商被困海外的消息引起了很大的关注。联想起 近年来景德镇瓷器销售名声远播却少人问津的尴尬处境,这不禁再度让人重新审视 这个瓷都的营销之路。 刚刚过去的那个春节对于几家江西景德镇陶瓷厂的中国员工来说是不堪回首 的。当大多数人被节日的祥和和喜庆包围着的时候,这些兴冲冲去瑞士伯尔尼布展 的陶瓷厂员工却发现自己陷入进退两难的境地:签证即将到期,但是他们的上万件 货品却只卖出了一小部分

综合激励模型 内在激励与外在激励的关系 组织中的心理契约 员工组织归属感 目标设置 奖励制度 工作设计 组织行为矫正 员工参与方案

深圳有家电子企业很重视员工的技能培训,几年下来便拥有一批得力的技工,成为生产 骨干,很能解决问题,一时间订单不断,利润大增。老板欣喜若狂,对这批骨干宠爱有 加,频频加薪宴请,嘘寒问

你善于领导吗? 1.为纠正员工错误,领导者应先指出员工之长处,然后再讨论其错误。 2.领导者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织 之当前目标,他们即能有效地履行任务。 3.最佳的谴责方式为当众申斥

激发员工的工作动力是管理的核心 本节从静态的角度分析激发员工工作动 力的心理要素，如需要、动机、行为、 挫折等

一、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个赢家通吃的时代 二、员工是客户 三、人力资源管理的重心是知识型员工的管理

一、分权化：员工被授权采取一切措施完成工作 二、没有细致的条例 三、精细的导向课程，发达的沟通渠道，确保员工得到充分信息

1、客户的要求 2、五个基本问题 3、管理五大职能 4、任务-员工平衡 5、一流现场的员工

第一节 人员配备的任务、程序和原则 第二节 人员招聘 第三节 员工培训 第四节 员工考核 第五节 管理人员的招聘、考评和培训