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掌握领导的概念,了解领导者的基本作用,掌握领导影响力的来源与发挥方法,了解各种领导理论

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华侨大学：《管理学》课程教学课件（PPT讲稿）第14章控制

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《市场营销》课程PPT教学课件：第一章市场营销与市场营销学

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《市场营销》课程PPT教学课件：第三章战略规划与市场营销管理过程

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《市场营销》课程PPT教学课件：第五章消费者市场购买行为分析

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《市场营销》课程PPT教学课件：第七章市场营销调研与预测

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●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型

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●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型

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●第一章导论 ●第二章个体心理与个体行为 ●第三章群体心理与群体行为 ●第四章群体动力与激励理论 ●第五章领导者与组织行为 ●第六章组织文化与组织行为 ●第七章行为有效性

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·学习目的: 了解消费者市场的含义、特点; ·掌握影响消费者购买的主要因素; ·掌握消费者购买决策过程