第一节人际沟通的动因 第二节人际沟通行为 第三节人际冲突 第四节当代社会的人际沟通

第一节组织沟通渠道 第二节组织沟通的影响因素 第三节组织沟通的方式 第四节组织沟通效率的提高 第五节沟通的误区

一、沟通的定义 沟通是信息凭借一定符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。 二、沟通的内涵 1.沟通首先是意义上的传递。 2.要使沟通成功,意义不仅需要被传递,还需要被理解。 3.良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议,而不是准确理解信息的意义

公司财务中最引人注目、最富争议的论题 莫过去公司的收购和兼并活动了并购活动 因此成为评论者制造梦想的题材,也成为令 人尴尬的丑闻的来源(摘自罗斯(ROSS) 所著《公司理财》) 兼并和收购的狂热不断地引起与19 世纪40年代的淘金热相类似的结果一些人 在投资过程中获得了巨大的收益,而另一些 人则失去了一切(摘自克拉林格Krallinger 著《兼并与收购:交易管理》

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1.目的是要向各国立法者提供一套国际公认的规则。 2.贸法会决定拟定示范法规,是因为一些国家的现行法规不够完备,因为它没有预见到电子商务的使用“书面”“经签字的”“原始”。 3.《示范法》有助于补救国家一级的立法不完备的缺陷

物流配送是连锁商业企业经 营管理的核心环节,通过本 章的学习,使学生了解连锁 企业与物流配送的关系,掌 握连锁企业最适合的物流配 送模式和各种配送模式的特 点;熟悉配送中心合理规划 和配送中心内部建设、管理 增加对连锁企业物流配送的 认识,提高物流管理的能力

通过本章学习,使学生掌握连锁经营的概念; 理解连锁经营的实质与特征;熟悉连锁经营的原则;重点掌握连锁经 营的基本模式,使学生对连锁经营有一个初步的了解

本章主要讨论建国前后中国领导人如何选 择新民主主义的国体,确立新民主主义的 基本经济纲领,他们是怎样提出向社会主 义过渡的总路线纲领,又是怎样选择工业 化道路和发展战略,提出了怎样的发展目 标?为什么中国也选择了苏联式的计划经 济体制,它的优点和弊端是什么?中国的 经济体系又和苏联有什么不同?如何评价 毛泽东时代?

70年代初期,由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振,经 济最强的美国也未能幸免。但是,资源条件远不如别国的日本,经济却迅速地 发展,这一现象引起西方国家特别是美国的关注。美国的管理学者在对日本进 行调查研究后发现,日本企业成功的秘密是以人为本的管理模式,美国企业不 成功的原因是由于企业文化的局限性而造成管理不当所致