一、旅游企业公共关系教育目标及其特征和作用 二、旅游企业管理者的公共关系理念 三、旅游企业公共关系人员的公共关系素质 四、旅游企业员工队伍的公共关系意识

一、内部公众 二、外部公众

• 1.中小企业创业的原因 • 2.成功中小企业创业者的特点 • 3.中小企业创业机遇 • 4.中小企业利基战略

对外经济贸易大学：《中小企业管理》课程教学资源（作业习题）第十一章 中小企业人力资源开发与管理

对外经济贸易大学：《中小企业管理》课程教学资源（作业习题）第十三章 中小企业信用管理与控制

第一节 企业战略规划 第二节 业务战略计划 第三节 市场营销管理过程

对外经济贸易大学：《中小企业管理》课程教学资源（作业习题）第十章 中小企业运营控制

对外经济贸易大学：《中小企业管理》课程教学资源（作业习题）第八章 中小企业国际化经营战略

请同学们思考: 1.公共关系活动的过程是什么? 2.旅游企业运用了哪些方式传播信息?

企业合并报表的分析 一、合并报表的意义 二、合并报表的范围 三、合并报表的分析 四、合并报表的局限性