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北京大学2000年研究生入学考试:企业管理试题 1、(10分)有人说,从管理的发展阶段角度看,现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观点有何见解? 2、(10分)在现代管理活动中,社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主要的赞 同与反对在管理中承担社会责任的论据,并具体指出企业与管理者应承担什么社会责任? 3、(10分)霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义请简述霍桑实验的过程,总结其产生的主要结果,并评价其对管理学发展的影响
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7.2.1简单网络管理协议 7.2.2公共管理信息服务/公共管理信息协议 7.2.3公共管理信息服务与协议 7.2.4局域网个人管理协议 7.2.5电信管理网络
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• 了解客户关系管理产生的原因 • 理解客户关系管理的含义 • 熟悉客户关系管理系统的架构 • 说明客户关系管理系统的功能 • 了解客户关系管理中的技术 • 掌握客户关系管理实施的方法 • 论述影响客户关系管理成败的关键因素
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本章主要内容: 研究管理思想演变的意义。管理科学随生产力发展而演化的规律。“管理理论丛林”的出现。 古典管理理论,行为管理理论,系统管理理论,知识管理理论
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1 管理会计极其基本内容 在管理会计发展史上,第一个被人们使用的管理会计术语是( )。 A.\管理的会计\ B.\管理会计\ C.\传统管理会计\ D.\现代管理会计\
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1.1 企业及企业管理 1.1.1 企业的概念及其分类 1.1.2 现代企业的本质及一般特征 1.1.3 企业管理的概念和性质 1.1.4 企业管理的基本观念 1.2 建筑企业及建筑企业管理 1.2.1 国民经济中的建筑业 1.2.2 建筑企业的概念、分类及特点 1.2.3 建筑企业管理的内容和特点 1.3 建筑企业系统及素质 1.3.1 建筑企业系统 1.3.2 建筑企业素质 1.4 建筑企业资质等级及其管理 1.4.1 建筑企业资质等级标准概述 1.4.2 建筑企业资质管理
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在当今信息社会,不论是从事行政管理、企业管理、还是从事文化管理、科技管理,在管理工作 中都存在有信息管理的工作任务。对于管理者来说,除了运用计算机进行在线信息管理之外,都还有 诸如信息获取、信息加工、信息激活、信息公开与保护、信息活动的策划等不使用计算机进行的信息
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旅游区管理是旅游管理的主要内容之一,本课程教学目的旨在丰富完善旅游管理专业研究生的专业知识,使研究生得到旅游区管理理论与方法的学习与锻炼。通过学习,要求研究生掌握旅游区管理的理论专业知识,能将课程中所学的旅游区管理理论与方法应用于研究实践,具备分析问题、解决问题的基本技能,从而支撑旅游管理专业硕士研究生培养目标的实现
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本章知识内容:《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》对建筑安全生产管理的规定;施工项目安全管理的依据、方针和程序;安全计划实施及安全管理的基本要求;施工项目环境管理的内容;施工项目现场管理;绿色施工的内容。本章重难点:安全计划实施及安全管理的基本要求;施工项目环境管理
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第1章 绪论 第2章 监理工程师与工程监理企业 第3章 建设工程监理组织 第4章 建设工程监理规划 第5章 建设工程风险管理 第6章 建设工程项目质量管理 第7章 工程项目的投资与造价管理 第8章工程项目的进度管理 第9章 建设工程安全生产管理 第10章 工程建设阶段监理 第11章 建设工程合同管理 第12章 建设工程监理信息管理 第13章 监理工作文件与档案管理
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