一、掌握社区卫生服务概念; 二、熟悉社区卫生服务的原则和内容; 三、了解社区卫生服务实施的环节; 四、了解社区卫生服务预防保健的内容; 五、熟悉社区诊断; 六、熟悉社区健康促进及基本内容

概述 模块一 文化娱乐类活动的服务与管理 模块二 运动健身类活动的服务与管理 模块三 岸上观光活动服务与管理 模块四 休闲购物类活动的服务与管理

第一节 国际服务贸易的概念、内容及分类 第二节 国际服务贸易迅速发展的原因 第三节 国际服务贸易的地位和作用 第四节 服务贸易总协定

• 第一节 服务营销概述 • 第二节 服务质量管理 • 第三节 服务的有形展示 • 第四节 服务定价、分销与促销

一、旅性社产品的概念和构成 1、概念 旅行社产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过 程中的需要而向旅游者提供的各种有偿服务, 包括各种形式的报价旅游服务和单项旅游服务 等。 ·旅行社产品是典型的旅游产品,它以服务为内 容,以旅游资设施为依托,旅游者消费了服务 后不会拥有什么实物,通过对旅行社产品的使 用和消费来获得一次经历,满足其需要

• 第一章：Linux操作系统简介 • 第二章：Linux操作系统安装和基本配置 • 第三章：Linux操作系统的文件系统结构 • 第四章：Linux操作系统的用户管理 • 第五章：Linux操作系统常用命令详解 • 第六章：Linux操作系统的进程管理 • 第七章：Linux操作系统的NFS服务配置 • 第八章：Linux操作系统的磁盘限额服务配置 • 第九章：Linux操作系统的NIS服务配置 • 第十章：Linux操作系统的ssh服务配置 • 第十一章：Linux操作系统的rsh 服务配置 • 第十二章：Linux操作系统的常用编译工具 • 第十三章：基于高性能计算的Linux操作系统并行环境配置

4.1、网络基础知识 4.1.1 计算机网络的形成和发展 4.1.2 计算机网络的定义及功能 4.1.3 计算机网络的组成 4.1.4计算机网络的体系结构 4.1.5网络的拓扑结构 4.1.6网络的分类 4.2、Internet基础知识 4.2.1 Internet概述 4.2.2 IP地址 4.2.3域名和域名系统 4.2.4 Internet的接入 4.3、 Internet的基本服务功能 4.3.1 电子邮件（E－mail）服务 4.3.2 远程登录（Telnet）服务 4.3.3 文件传输（FTP）服务 4.3.4 WWW服务 4.4、信息检索与信息发布 4.4.1 信息检索的概念 4.4.2 常用搜索引擎介绍 4.4.3 中国期刊网科技文献的检索

第一章：Linux操作系统简介 第二章：Linux操作系统安装和基本配置 第三章：Linux操作系统的文件系统结构 第四章：Linux操作系统的用户管理 第五章：Linux操作系统常用命令详解 第六章：Linux操作系统的进程管理 第七章：Linux操作系统的NFS服务配置 第八章：Linux操作系统的磁盘限额服务配置 第九章：Linux操作系统的NIS服务配置 第十章：Linux操作系统的ssh服务配置 第十一章：Linux操作系统的rsh 服务配置 第十二章：Linux操作系统的常用编译工具 第十三章：基于高性能计算的Linux操作系统并行环境配置

• 服务项目管理特点和方法 • 服务项目管理内容和流程 • 服务项目管理过程与模版 • 常见服务项目管理实务

旅游业、餐饮业和服务业均是以服务设施为条件，向消费者提供劳动服务的服务性行业，包括旅行社、饭店（宾馆、酒店）、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、理发、浴池、照相、洗染、修理和咨询等各类服务企业。是我国第三产业的重要组成部分