复旦大学管理学院：管理学—现代的观点_(13)人际沟通与冲突

四种类型人的特征 一、向四种类型人推销 二、说服他人的三大战术 三、克服社交恐惧症

2-1节近代管理理论 第二章管理思想 【本章学习目标】 一、知识点: 1掌握古典理论与人际关系论的主要思想 2掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势 3.了解我国古代管理思想,理解我国当代管理思想的演进 4.了解组织文化的构成、功能与类型 5掌握组织文化建设的内容、要求与方法

5-5节沟通 第五节沟通 【回顾与说明】 回顾:激励的实施系统,目标激励、工作激励、人际关系激励,物质激励。 说明:第五节体系,以及学习本节的要求,让学生对沟通有一个总体认识。 【本节精言】 沟通是现代管理的神经系统。企业没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人企业

基础知识篇 1.什么是冠状病毒 2.什么是新型冠状病毒 3.新型冠状病毒的来源 4.新型冠状病毒的传播途径 5.新型冠状病毒的易感人群 6.新型冠状病毒的潜伏期 7新型冠状病毒肺炎的主要症状 8新型冠状病毒肺炎的预后 日常防控篇 1.防控的基本思路 2.为什么要少出门… 3.如何选择口罩 4.如何正确佩戴口罩 5.如何正确洗手 6家庭防护及消毒 7出现疑似症状怎么办 8.异地归来人员的自我监测 9.办公场所的防控方法 10.饮食和中医调养方法 心理调适篇 1心理调适的原因和重要性 2.适度关注疫情信息 3.理性思考,消除恐慌 4.阻断谣言 5.寻求社会支持,共筑积极情绪的人际防护网24 6.珍惜家庭亲情 7.坚定信心 儿童阅读篇 1做坏事的家伙是谁 2.要想不被它伤害,我们应该怎么做29 3.寒假延长了,我们在家做什么 4.开学后,我们应该怎么 5.如果我们生病了,该怎么办 6.温馨小提醒 漫画版

一、爱情是人类独有的情感,是一种特殊的人际关系,它在情感和行为上都有着自身的特性。 二、弄清什么是爱情,摆正爱情在人生中的位置,是大学阶段应该认真思考并努力回答的人生课题

我们需要构建什么样的人际关系 公平:分工不同、人格平等 宽容:以责人之心责己,以恕己之心恕人双赢互利可持续发展和谐并不等于相同

一、引子 1、人是一切社会关系的总和 ·研究表明:一个正常人每天花60-80%的时间在 沟通活动上 ·普林斯顿大学关于成功的调查:智慧、专业技 术、经验占成功25%;良好的人际沟通占75% ·需要层次论:安全需要(集体主义和富裕程度 有关)、社交需要(集团用户的秘诀) 2、爱哭的孩子先得奶 ·领导者一成员交换理论

中间商的购买行为同生产者市场一样,也受 到环境因素、组织因素、人际因素和个人因 素的影响。 此外,采购者个人的购买风格也具有不可忽 视的影响。狄克森把采购者个人的购买风格 分为7类: 忠实的采购者、随机型采购者、最佳交易采 购者、创造性采购者、追求广告支持的采购 者、斤斤计较的采购者、琐碎的采购者

◼ 掌握产力,产道,胎儿异常的护理诊断及护理措施 ◼ 掌握过度焦虑与恐惧对母儿的影响 ◼ 掌握人际沟通技巧,发现产妇导致难产的心理因素 ◼ 理解产力,产道胎儿异常对母儿的危害及处理原则 ◼ 会用所学知识在难产护理过程中全面分析四大因素