人际关系技巧
人际关系技巧
四种类型人的特 向四种类型人推 销 )·说服他人的三大 战术 克服社交恐惧症
• 四种类型人的特 征 • 向四种类型人推 销 • 说服他人的三大 战术 • 克服社交恐惧症
四种类型人的特征
四种类型人的特征
驱动型的特征 喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力,直接,快速 没有耐心 高度自信 要求很高 ·果断 负责 竞争好强的个性
驱动型的特征 • 喜欢当领导人物和掌握权利 • 重视成果和控制 • 不太重视人际关系 • 强势作风 • 有力，直接，快速 • 没有耐心 • 高度自信 • 要求很高 • 果断 • 负责 • 竞争好强的个性
这类型的名人有 李·艾科卡 巴顿将军 麦克·阿瑟将军 希特勒
这类型的名人有 • 李·艾科卡 • 巴顿将军 • 麦克·阿瑟将军 • 希特勒
应付方法 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性 很强 · ALTERNATIVE CLOSE
应付方法 • 直截了当 • 表现专业形象 • 完善的准备工作 • 提供数据和事实资料 • 谈论成果的目标 • 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞争性 很强 • ALTERNATIVE CLOSE
外向型的特征 很多杰出的业务是属于这一型的 人际导向的领导者 娱乐界名人 以透过人的关系来达成任务 外向 乐观 热心,大方 具有说服力 可让人信赖的感觉 注重人际关系 ·情绪化 ·自我评价很高 喜欢吸引大众的注意
外向型的特征 • 很多杰出的业务是属于这一型的 • 人际导向的领导者 • 娱乐界名人 • 以透过人的关系来达成任务 • 外向 • 乐观 • 热心，大方 • 具有说服力 • 可让人信赖的感觉 • 注重人际关系 • 情绪化 • 自我评价很高 • 喜欢吸引大众的注意
属于这类型的名人有: 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特罗
属于这类型的名人有： • 肯尼迪 • 里根 • 拳王阿里 • 卡斯特罗
应付方法 花点时间建立关系和好感 营造一种欢娱和娱乐的气氛 多谈论他们的目标,少谈细节部分 谈论知名的客户,提供证据来支持你的话 ·交换双方的期望和想法 维持一个温暖和社交性的感觉 和他谈成功之道 让他成名,成功 常常和他保持联络 带他参加各种活动 FEAR CLOSE
应付方法 • 花点时间建立关系和好感 • 营造一种欢娱和娱乐的气氛 • 多谈论他们的目标，少谈细节部分 • 谈论知名的客户，提供证据来支持你的话 • 交换双方的期望和想法 • 维持一个温暖和社交性的感觉 • 和他谈成功之道 • 让他成名，成功 • 常常和他保持联络 • 带他参加各种活动 • FEAR CLOSE
分析型的特征 注重细节 能够以知识和事实来掌握情势 高超的分析能力 高标准 完美主义者 敏锐的观察力 容易忽视说服技巧和人际关系 讲求事实和资料的取得 客气礼貌 ·精确,正确 喜欢批评
分析型的特征 • 注重细节 • 能够以知识和事实来掌握情势 • 高超的分析能力 • 高标准 • 完美主义者 • 敏锐的观察力 • 容易忽视说服技巧和人际关系 • 讲求事实和资料的取得 • 客气礼貌 • 精确，正确 • 喜欢批评