①不能从顾客的角度出发考虑问题,不能使顾客满意的企业,注定要被淘汰出局。 ②竞争的规模,范围和激烈程度前所未有,竞争几乎覆盖了几乎所有的社会领域,从 传统的工商业,一直到金融、服务、教育、医疗卫生、大众传媒、通讯等 ③除了变化本身之外,没有什么东西是不变的,产品和服务的生命周期从一年为单位 变成了以月为单位企业的新产品投入市场的时间变得越来越短,除了质量高、价格低、服 务好外,速度还必须快

例:日本人“鬼”在哪里? 1987年,福建省某机械厂进口一套设备。据调查, 当时有6个国家能够生产这种设备,价格在800—1200万 美元。该厂首先找到日本一家企业谈判,开价800万, 争取1000万成交。岂知,第一次谈判,日商就满口答应 ,并表示可以立即签订合同。厂长心里打鼓:“日本人 这么好说话?其中必定有鬼!”但想来想去,货真价实 ,无可挑剔,便拍板敲定

一、经营风险是指企业经营利润，即息前利润，的变动性 1、销售量随商业周期的变动 2、 价格的变动 3、 成本的变动 4、市场影响力的大小

1.生产成本对资本主义生产的重大影响，它是资本家经营企业赚钱还是亏本的标志。生产成本这一范畴还可以说明资本主义的竞争规律。 2.当剩余价值不是表现为可变资本的产物，而是表现为全部预付资本的产物时，它就取得了利润形态，即转化趁了利润

8通信资费理论与实践 8.1通信资费理论基础 8.1.1通信资费 1.通信资费就是我们通常所说的邮电业务资费标准,即邮电通信产品价格,指的是用户在享用通信服务时按照规定的资费标准支付的费用。 2.对通信企业的意义(经营者、投资者) 3.对消费者的意义 4.通信资费的管制

价格除反映商品的价值功能之外，还有其他什么功能？ 为什么在现实中绝大部分企业并没有采用边际分析定价法？

第四节 资本的供给曲线与利息的决定 第五节 企业家才能及其利润 第六节 欧拉定理 第七节 收入分配平等程度的测定

问题： 某企业生产电动机，电动机外壳原来为自制， 成本为每台100元，其中：变动成本60元、固定 成本40元。电动机年产量为10万台。另外一企 业愿意以每台80元的价格提供电动机外壳。试 进行自制与外购决策

一、东方市的汽油供给 这是80年代初期的事。当时东方市只有十几万人口,除了应该设立的党 政机关和社会团体,该市还有十来家中小型国营工业企业和一些商业服务企 业。该市的汽油供给主要就是由这些单位的公务用车和大小运输车辆所消费 的

第一节 外国直接投资 • 一、国际资本流动的含义和类型 • 二、国际资本流动的主要形式 • 三、外国直接投资发展的特点 第二节 跨国公司的形成与发展 • 一、跨国公司的基本界定与特征 • 二、跨国公司的形成与发展 第三节 外国直接投资和跨国公司理论 • 一、垄断优势理论 • 二、内部化理论 • 三、 邓宁国际生产折衷理论 • 四、跨国战略联盟、战略性外包和跨国并购的理论阐释 第四节 跨国公司的经营战略 • 一、扩大跨国公司的内部贸易 • 二、实行限制性商业做法， 加强在国外市场的垄断和竞争 • 三、价格竞争与非价格竞争结合 • 四、更为灵活的市场进入方式 ——股权与非股权安排相结合 • 五、跨国公司扩张方式的多元化 • 六、构建企业竞争与合作网络 第五节 跨国公司对国际贸易的影响