第一章 机构、第二章 人员、第三章 设施、第四章 医疗服务、第五章 经费、第六章 基层医疗卫生服务、第七章 中医药服务、第八章 妇幼保健与计划生育、第九章 疾病控制与公共卫生、第十章 监督、第十一章 人口、第十二章 附录

理解清正廉洁的含义，热情服务的含义，严守秘密的含义；掌握对会计人员为什么要强调清正廉洁，怎样做到清正廉洁、热情服务和严守秘密

一、工程概况 二、设计依据 三、设计原则 四、废水处理量及废水性质 五、废水及污泥处理工艺流程简图 六、废水处理工艺 七、系统工艺说明 八、主要设施技术参数 九、控制系统说明 十、系统用电设施 十一、运行费用 十二、废水处理设施布置 十三、防渗措施 十四、生产班制与人员安排 十五、服务及培训计划

1、世界经济一体化趋势 经济全球化的涵义 所谓经济全球化是指本世纪八、九十年代以来，由 于以信息技术革命为中心的高科技的迅速发展，极 大地促进了世界范围内生产力发展水平的提高和国 际分工的深化，伴随经济国际化和区域集团化的深 入发展，打破原有的分工模式，在全球范围内形成 包括货物、服务、技术、资本、信息、人员等生产 要素的跨国流动和资源优化配置的现象

所谓产品，是指提供给市场的、用于满足人们某种欲 望和需要的东西，包括实物、服务、地点、组织、创 意、人员等。 注：市场营销中产品的概念已经远远超过了传统的有 形实物的范围，它更强调产品的整体概念

❖ 通过本章的学习要求了解：组织的基本职能、生产运作战略内容。 ❖ 掌握：生产运作管理人员所需技能，企业生产系统、服务业的特点，生产与运作战略，科学管理阶段的代表人物及贡献，21世纪生产与运作管理的主要特征，清洁生产和清洁生产审核。 ❖ 熟练掌握：生产的含义、生产运作管理的环境要求和目标

第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励

A:什么是防火墙 英特网防火墙是这样的(一组)系统,它能增强机构内部网络的安全 性。英特网防火墙用于加强网络间的访问控制,防止外部用户非法使用 内部网的资源,保护内部网络的设备不被破坏,防止内部网络的敏感数 据被窃取。防火墙系统决定了哪些内部服务可以被外界访问;外界的哪 些人可以访问内部的那些可以访问的服务,以及哪些外部服务可以被内 部人员访问

“企业版”使得专业编程人员能够开发出功能 强大的分布式、高性能的客户/服务器应用 程序或 Internet/Intranet应用程序,该版本包 括了专业版的全部功能

监理工程师是取得国家监理工程师执业资格证书并经注册的监理人员。 一、监理工程师的执业特点 1、从事管理服务 2、需要有技术、经济、法律和管理知识 3、必须有监理的执业资格