第一节 礼貌、礼节、礼仪 第二节 礼貌修养 第三节 礼仪的习得与施行

第一章 日常行为礼仪规范 第二章 主要客源国礼仪风俗 第三章 世界名牌知识介绍

第一章 邮轮服务人员形象礼仪 第二章 邮轮服务人员交际沟通礼仪

第一章 邮轮服务礼仪的内涵及特性 第二章 邮轮服务礼仪的原则与功能

下面我们谈谈涉外商务礼仪的十二项原则和规范 维护形象 在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分 重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交 往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护 自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第 印象

一、见面礼 二、邀请与被邀 三、探访与接待 四、馈赠 五、公共场合的礼仪 六、言谈礼仪

认识人的一生中的几个主要阶段——诞生、成年、婚姻以及死亡，它们是每一个人须通过的过程；掌握人生礼仪的种类和各自的功能；了解不同民族在这四个阶段所举行的仪式，它们共同构成了干姿百态的人生礼仪民俗。熟悉人生礼仪民俗的旅游开发方式

《文明礼仪伴我行学校礼仪》主题班会课ppt课件_高中生《文明礼仪伴我行学校礼仪》主题班会课PPT课件

第一节 涉外通则 第二节 迎送 第三节 会见与会面 第四节 宴请 第五节 礼宾次序和国旗悬挂礼仪

1、商务谈判: 谈判前的准备:对方情况的分析、自 我情况的分析、谈判立场的确定、文案 材料的准备、场地及交通等的准备 谈判的进行:氛围的创造、问题或观 点的查问、矛盾的解决、冷场的处理、 发言与倾听