 掌握个人礼仪中仪容的基础知识。  通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止。 一、仪容 二、仪表 三、仪态

第一节 礼仪概述 第二节 公关的交往礼仪

一、公共场合下的礼仪守则 走路的时候。如果道路比较窄,应该“眼观四路,耳听八方”,及时给各种 车辆让路。更不要不自觉地走在路中间,给其他想超越的行人和车辆造成不便。 几个人一起走的时候,千万不要为了“保持团结”而并排走,迫使后面的人只能 乖乖地跟着你们后面慢慢走。 道歉。同样,如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该谅解别人。的脚,应该诚恳 在人多的地方,不可以横冲直撞。如果碰了别人、踩了别人的脚, 在街上行走要注意文明礼貌,女士要使自己的仪态端庄大方,不要左顾右盼

西安石油大学外国语学院：《西方礼仪文化 Western Etiquette Culture》通识课程教学资源（电子课件，英文版）09.西方礼仪文化和礼仪中的禁忌

1、商务谈判: 谈判前的准备:对方情况的分析、自 我情况的分析、谈判立场的确定、文案 材料的准备、场地及交通等的准备 谈判的进行:氛围的创造、问题或观 点的查问、矛盾的解决、冷场的处理、 发言与倾听

体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态使人有教养,是充满自信 的完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻得多,也会使你身上的衣服显得更 漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。举止是一种不说话的 “语言”,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任 的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表 现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民 族的形象。冰冷生硬,懒散懈怠,矫柔造作的行为,无疑有损于良好的形象

我们需要商务礼仪 1、优质服务的需要 2、亲和力的需要 3、专业化、职业化的需要 4、个人修炼的需要

一、学习意义:适应服务业发展的新形 势。提高自身表现美和创造美的能力。加 强自我修养,提高精神文明道德水准

⚫ 第一节 亚洲 ⚫ 第二节 欧洲 ⚫ 第三节 美洲 ⚫ 第四节 非洲 ⚫ 第五节 大洋洲

1.述夏商周时期的食物种类及饮食习惯。 2.述我国古代的婚姻礼仪制度。 3.简述我国古代的丧葬礼仪及风俗。 4.简述隋唐时期的服饰类别及特点。 5.简述商朝社会经济发展的主要表现