第三讲日常礼仪 见面礼、邀请与被邀、探访与接待、馈赠 公共场合的礼仪、言谈礼仪 2021/2/21
2021/2/21 1 第三讲 日常礼仪 见面礼、邀请与被邀、探访与接待、馈赠、 公共场合的礼仪、言谈礼仪
日常礼仪 紫见面礼 邀请与被邀 探访与接待 馈赠 紫公共场合的礼仪 紫言谈礼仪 2021/2/21
2021/2/21 2 日常礼仪 : 见面礼 邀请与被邀 探访与接待 馈赠 公共场合的礼仪 言谈礼仪
见面礼: 称呼与招呼 介绍 握手 名片 2021/2/21
2021/2/21 3 见面礼： 称呼与招呼、 介绍、 握手 名片
称呼与招呼 鱉称呼:直呼其名、只称名不道姓、年龄称 呼、同志式称呼、称呼身份、亲属式称呼、西 方式称呼、简称、涉外称呼 涉外称呼:一般称呼、职业称呼、特殊尊称 招呼:呼喊、问候、点头 鞠躬礼 拥抱与接吻礼 拱手礼 紫列出要讲述的主题 列出每个主题要花费的时间 2021/2/21
2021/2/21 4 称呼与招呼 称呼：直呼其名、只称名不道姓、年龄 称 呼、同志式称呼、称呼身份、亲属式称呼、西 方式称呼、简称、涉外称呼 涉外称呼：一般称呼、职业称呼、特殊尊称 招呼：呼喊、问候、点头 鞠躬礼 拥抱与接吻礼 拱手礼 列出要讲述的主题 列出每个主题要花费的时间
汉族俗,注意迎送揖让之礼,凡迎宾,对 与主人身份平等的宾客,主人要迎于大门 之外,见面拱手相礼,称为“揖”。凡入 门,主客之间必三揖而后入。主人先入。 入门之后,上台阶进堂屋。汉族堂屋多坐 北朝南,上台阶是向北走,客就西阶,主 就东阶,后世所谓“东道主”,即此而言 升阶必三让。进堂屋后,主人设席,请客 人入座,客人要听从主人的安排,所讠 “客随主便” 2021/2/21
2021/2/21 5 汉族古俗，注意迎送揖让之礼。凡迎宾，对 与主人身份平等的宾客，主人要迎于大门 之外，见面拱手相礼，称为“揖”。凡入 门，主客之间必三揖而后入。主人先入。 入门之后，上台阶进堂屋。汉族堂屋多坐 北朝南，上台阶是向北走，客就西阶，主 就东阶，后世所谓“东道主”，即此而言。 升阶必三让。进堂屋后，主人设席，请客 人入座，客人要听从主人的安排，所谓 “客随主便”
汉族古俗除作“揖”之外,隆重的大礼 有膜拜(举两手伏地而拜)、稽首(下首至 琏稽留巧)、顿(卞,置音琏即 起)等。现在通行握手礼,或躬身点头为 汉族还注意赴宴作客的规矩。入席前后, 主客兴辞,互相谦让。坐下之后,主人 劝客人吃,然后客人才开始吃。席间不 可只顾自己大吃大喝,不要大口喝汤, 咕嘟作响,不要吃得啧啧有声,不要专 挑食物,据而取之,不要搅和菜汤,不 要把咬过的菜放回盘碗里,不要当众剔 牙齿,等等。 2021/2/21
2021/2/21 6 汉族古俗除作“揖”之外，隆重的大礼 有膜拜(举两手伏地而拜)、稽首(下首至 地稽留乃起)、顿首(下手，置首于地即 起)等。现在通行握手礼，或躬身点头为 礼。 汉族还注意赴宴作客的规矩。入席前后， 主客兴辞，互相谦让。坐下之后，主人 劝客人吃，然后客人才开始吃。席间不 可只顾自己大吃大喝，不要大口喝汤， 咕嘟作响，不要吃得啧啧有声，不要专 挑食物，据而取之，不要搅和菜汤，不 要把咬过的菜放回盘碗里，不要当众剔 牙齿，等等
介 介绍人介绍 自我介绍 集体介绍 握手: 握手的姿势、表情、目光、顺序 2021/2/21
2021/2/21 7 介绍： 介绍人介绍 自我介绍 集体介绍 握手： 握手的姿势、表情、目光、顺序
2021/2/21
2021/2/21 8
2021/2/21 9
2021/2/21 9
公务交往中的介绍问题 第二种自我芥绍个要点:一- 第一是先递名片再介绍;第二是自我介绍时间要 简短,愈短愈好。第三条是内容要全面。自我介绍 般的内容要包括单位、部门、职务、姓名四个要 素。第四个是要注意,倘若你的单位和部门头衔较 长的话,一定要注意第一次介绍的时候使用全称, 第二次才可以改简称。 第二种一个绍他人的要点:一是谁当介绍人?社交 场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。国际交往 中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对 口人员。第二就是公关礼宾人员。第三是如果来了 贵宾,礼仪上讲身份对等,就要在场的这些人里职 务最高的来做介绍了
2021/2/21 10 公务交往中的介绍问题 第一种----自我介绍四个要点： 第一是先递名片再介绍 ；第二是自我介绍时间要 简短，愈短愈好。第三条是内容要全面。自我介绍 一般的内容要包括单位、部门、职务、姓名四个要 素。第四个是要注意，倘若你的单位和部门头衔较 长的话，一定要注意第一次介绍的时候使用全称， 第二次才可以改简称。 第二种----介绍他人的要点：一是谁当介绍人？社交 场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。国际交往 中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对 口人员。第二就是公关礼宾人员。第三是如果来了 贵宾，礼仪上讲身份对等，就要在场的这些人里职 务最高的来做介绍了