《新疆旅游资源》课程教学资源（自测与练习）分章节试题汇总（含参考答案）

《旅游资源》课程教学资源（自测与练习）2012年导游业务真题（含参考答案）

《旅游资源》课程教学资源（自测与练习）2012年政策法规真题（含参考答案）

《旅游资源》课程教学资源（自测与练习）2012年导游基础知识真题（含参考答案）

《应用文写作》是旅游与酒店管理专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社 会,应用文写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级机关、企业、团体开展各项公 务、实施有效管理的一种重要工具。通过学习,要使学生掌握文秘写作自身的特点

案例一 某旅行社接待了来自上海的一个旅游团,人数为31人加1全陪,旅行社安排了一辆29 座的客车,让地陪小李带领大家做5晚4天丽江游,由于是淡季,旅行社报价为零利润报价。 小李到第四天为止带领大家共进店购物9次客人开始不满,在后面几家店内,大家都不再购 买商品。小李不满,抱怨游客小气被游客听到,引发争执。为节约成本,旅行社把合同中规 定的3星级酒店换成了1星级,并降低了用餐标准。并在第三天下午,删除了木府游览项目 改为游客在古城自由活动

本教材是依据中等职业学校英语教学大纲编写而成。可供中 等职业学校学生使用,也可供英语爱好者自学使用。 本书话题涉及城市向题、旅游、健康、环保、求职、名人等 各方面,题材新颖,时代感强。教材提供了一些应用性的训练, 可引导学生进行英语的学习和交际 本书为双色印刷,版式精美,图文并茂,是一本融知识性、 趣味性、使用性为一体的好教材

建设范围为东至浣纱路、西至湖滨路、南至解放路、 北至庆春路，总占地约40公顷。自2002年规划以来， 目前一期工程（湖滨路东侧改造）已于2003年10月完 工，总面积54000平方。二期规划20000平方计划2004 年开工建设，整个街区改造预计到2007年底完工

一、迈出公共关系第一步自我推训练 二、锻炼口才——演讲能力训练 三、周末沙龙交际能力训练 四、塑造组织形象——文书写作能力训练 五、公共关系素质展示——观察能力训练

在70多年前,中国旅游业务仅为少数洋商所办的旅行机构所垄断。他们主要以西方侨 民为服务对象,中国旅客常遭藐视,出了高价买气受的情况时有发生,上海商业储蓄银行的 创始人陈光甫也曾遭到冷落。这引起了他的深思,有感于洋人在华投资雄厚,又经营我国国 内的旅行业,最觉可耻的是国人自甘落后。考虑再三,决定创办中国人自己的旅行社。 1923年8月,上海商业储蓄银行旅行部正式宣告成立,以后又在各地设立分部