第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励理论 第四节 沟通

控制目标与类型 制定控制标准 衡量实际工作 鉴定偏差并采取矫正措施

复旦大学管理学院：管理学—现代的观点_(13)人际沟通与冲突

第一节 控制系统与控制过程 第二节 控制的基本原理 第三节 控制方法

是指在一定的历史条件下，组织及其成员在工作实践中，逐渐形成的共同思想，作风，价值观念，和行为准则。 它包括价值观，道德，习惯，制度，精神风貌等

一、内容型激励理论 马斯洛需要层次理论 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、 尊重需要 5、自我实现需要

第一节 组织概述 第二节 组织结构的设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革

大连职业技术学院：《现代交际礼仪》课程练习题

组织的有关概念 组织设计与常见组织结构 人员配备

复旦大学管理学院：管理学—现代的观点_(8)决策理论