Leadership versus Management Leadership- the ability to influence group towards the achievement of goals- coping with change Management-the use of authority inherent in designated formal rank to obtain compliance from organizational members-coping with complexity Organizations need both for optimal effectiveness

Effective Organization Implements an organization's strategy in a manner which satisfies the needs of its multiple stakeholders-customers shareholders, and employees Must be aligned fit with the strategy, situation, and objectives of stakeholders

第一节现代公共政策界说 第二节现代公共政策的特征 第三节研究公共政策的意义

第一节公共政策的主体 第二节公共政策的环境 第三节公共政策与公众利益

第一节公共政策的类别 第二节公共政策的逻辑过程 第三节公共政策的主要究范畴

第一节政策执行问题的由来 第二节政策执行模型 第三节影响政策执行的主要因素

数据和信息 数据是对某种情况的记录,包括数值数居 (例如各种统计资料数据)以及非数值数据 两种,后者如各种图、表格、文字和特殊 符等; 信息是经过加工处理后对管理决策和实现管 理目标或任务具有参考价值的数据,它是一 种资源

第一节渐进主义决策模型 第二节综合决策模型 第三节团体决策模型

在东亚奇迹遭受金融危机的重创之后,人们开始重新反思所谓“东亚模 式”,激烈批评者称此模式不过是裙带资本主义(Crony Capitalism)的拙劣复 制品,热烈鼓吹者则坚持“东亚奇迹既非虚构,亦未终结”,在亚洲仍为自身的 成就和挫败颇感茫茫然之际,美国“新经济”已经缔造了惊人景气,欧盟11国 也进行了人类有史以来发行区域货币的尝试,所谓“21世纪是亚洲的世纪”这 样的论断再度显得遥不可及。一种称之为“日本病”的东西正使得亚洲经济黯淡 起来

一、公共关系心理概述 1、心理的含义 心理,是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志及气质、能力、性格等心理现象的总称,是动物进 化到一定阶段、出现了神经系统对周围环境变化的长期适应才产生的。最早出现的心理现象是感觉。后 来,外界环境的急剧变化促使动物神经系统不断发展,继而出现了知觉、记忆、思维的萌芽