译注: 1.其实本讲父并没有包含抱怨信选例,本人仅忠于原文译出,教师可参 考本课程教学大纲,爷学生写作客诉信件以供课堂教学之用。 2.本讲乂实为全学期之讲父集合其它档案均为随堂之补充提点教材 重要性远不如此档案

通过对有关系统管理及基础设置相 关内容的学习和上机练习,理解系统初 始化设置的意义,并熟练掌握有关系统 初始化的相关设置操作。 注意:建立帐套时和进行初始化设置时 的步骤顺序

电子商务是在开放的网络环境下,实现消 费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线 电子支付的一种新型的交易方式。电子商务的 快速发展,使物流模式正一步步发生着变化 通过本章的学习,应知道电子商务下的几种物 流模式,掌握物流一体化、第三方物流的基础 理论知识。了解基于Web的电子商务物流配送 模式相关知识点,并在此基础上清楚三种新型 物流:第四方物流、精益物流、绿色物流的概 念及有关理论

定性研究方法对较小的样本对象进行深度 的、非正规性的访谈,以便为进一步弄清问题, 发掘内涵,为随后的正规调查作准备。 从本质上讲,许多调查者都不愿根据小样本 调研结果进行重大的战略决策,因为它在很大 程度上仅仅依赖于调研者的主观认识和个人解 释。调查者更愿意参考经过计算机分析的列成 表格的大样本。但即便是这样,定性研究不断 普及的势头并未减少

一、单项选择题 1、企业接受的捐赠收入[ A.应并入收入总额,计征所得税 B.应汇入实收资本 C.可转入资本公积金,不予计征所得税 D.应汇入盈余公积

一、掌握数据、信息、知识等概念 二、理解并掌握系统的定义、信息的特征 三、能够建立具体对象的信息模型 四、了解管理信息系统的基本结构、功能 五、通过案例学会从信息的角度分析实际问题

雨水管渠系统是由雨水口、雨水管渠、检查井 出水口等构筑物组成的一整套工程设施。 雨水管渠系统的任务就是及时汇集并排除暴雨 所形成的地面径流,以保障人民的生命安全和正常 生产

在绘制图形时,如果图形中有大量相同或相似的内容,或者所绘制的图形 与已有的图形文件相同,则可以把要重复绘制的图形创建成块(也称为图块), 并根据需要为块创建属性,指定块的名称、用途及设计者等信息,在需要时直 接插入它们,从而提高绘图效率。 当然,用户也可以把已有的图形文件以参照的形式插入到当前图形中即 外部参照),或是通过 AutoCAD设计中心浏览、查找、预览、使用和管理 AutoCAD图形、块、外部参照等不同的资源文件

在办公业务处理中,办公人员经常需要进行 电子邮件交流和桌面信息管理,比如管理邮件、 安排约会、建立联系人和任务等,利用有关软件 可以提高这些活动的管理效率。 本章介绍利用 Outlook组织和共享桌面上信 息并与其他人通信的方法,主要讲述创建和维护 联系人列表,创建、发送、接收和管理电子邮件 ,创建和运用任务,使用日历对约会、会议等日 常事务进行管理以及日记、便笺的创建与应用

一、配送概述 1.1配送的定义 配送是在经济合理区域范围内,根 据用户要求,对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业,并按时送 达指定地点的物流活动