服务管理]文库下载_中国高校课件下载中心

文档格式：PPT　文档大小：61KB　文档页数：15

1.1电子商务物流的概念与服务内容 1.2电子商务物流的特点 1.3电子商务与物流的关系

文档格式：PPT　文档大小：544KB　文档页数：47

2.1 电子商务的分类 2.2 电子商务系统框架 2.3 电子商务服务业

文档格式：PPT　文档大小：141.5KB　文档页数：56

石河子大学：《质量管理与认证》课程教学课件（PPT讲稿）第十一章服务质量管理

文档格式：PPT　文档大小：99.5KB　文档页数：10

吉林大学：《运筹学》课程电子教案（PPT课件）第八章排队论 8.2 到达间隔与服务时间的分布、生灭过程

文档格式：PPT　文档大小：292KB　文档页数：14

吉林大学：《运筹学》课程电子教案（PPT课件）第八章排队论 8.4 多服务台模型（M/M/C）

文档格式：PPT　文档大小：339KB　文档页数：12

绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章饭店服务质量管理

文档格式：PDF　文档大小：365.96KB　文档页数：3

《旅游礼仪》课程教学资源（教案讲义）14 第三章会议接待服务礼仪

文档格式：PDF　文档大小：532.46KB　文档页数：6

《旅游礼仪》课程教学资源（教案讲义）13 第二章酒店员工接待与服务礼仪

文档格式：PPTX　文档大小：670.37KB　文档页数：32

1 建立产品战略 2 制定服务策略 3 开发定价策略

文档格式：PPT　文档大小：172KB　文档页数：12

吉林大学：《运筹学》课程电子教案（PPT课件）第八章排队论 8.3 单服务台排队系统模型（M/M/1）