1、选择题(20*1);2、填空(20分,10题);3、问答题(5*6,5题共30分): 4、应用题(2*8,2题共16分);5综合应用题(14分)

一、实验目的 二、实验准备 三、实验内容 四、实验要求 五、实验资料 六、操作指导

一、实验目的 二、实验准备 三、实验内容 四、实验要求 五、实验资料 六、操作指导

课前讨论: 工资系统涉及哪些部门?讨论它与其他系统的关系?

1 物流信息 2 物流信息系统 3 客服的定义以及构成要素 4 顾客服务的标准与评价

一、系统概述 二、购销存系统初始化 三、实验九

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十二

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十三

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十