一、概述 二、培训过程 三、运用新技术培训 四、培训效果评估 五、管理人员开发

1.明悉工资报酬的作用 2.了解影响报酬管理的内外部因素 3.鉴别报酬规划与管理的四个关键问题 4理解如何建立工资结构 5.描述工资与绩效之间的关系 6.熟悉公司提供非福利,以及它在提供报酬方案中的作用

1.人类从自然界分化出来以后,发展到一定阶段才出现城市。 2.城市是分工的结果。 马克思说:“物质劳动和精神劳动的最大的一次分工,就是城市和乡村的分离” 城市能更加有效地组织人力、物力,发展分工合作,促进贸易交流;使一部分人脱离必要劳 动去从事艺术、哲学和科学事业

第1章:饭店和饭店管理 第2章:饭店组织计划管理 第3章:饭店经营理念与战略 第4章:饭店营销管理 第5章:饭店服务质量管理 第6章:饭店人力资源管理 第7章:饭店接待部门管理 第8章:饭店财务管理 第9章:饭店后勤保障管理 第10章:饭店的企业文化和现代技术的应用

工作分析 对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程

一、例子 二、原因 三、结论

1、挑战 环境变化 工作的变化

Changes in the Nature of Work The Interweaving of Technology and Jobs Changes in the Design of Jobs (there will be no stable jobs in the future Integration of Contingent Workers into the Workforce Increased Emphasis on Continuous Learning External Control of Performance Standards by Customers

Strategic Human Resource Management SHRM is the linking of hRM with strategic goals and objectives in order to improve business performance and develop organizational cultures that foster innovation and flexibility SHRM is the pattern of planned human resource deployment and activities intended to enable an organization to achieve its goals

一、人员调配 经主管部门决定而改变人员的工作岗位职务、工作单位或隶属关系的人事变动