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浙江大学:《人力管理资源》课程教学资源(PPT课件)第七章 绩效考核

一、绩效考核的作用 二、绩效考核的内容和分类 三、绩效考核的方法 四、绩效考核的实施
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第七章绩效考核 绩效考核的作用 绩效考核的内容和分类 ◆三、绩效考核的方法 ◆四、绩效考核的实施

1 第七章绩效考核  一、绩效考核的作用  二、绩效考核的内容和分类  三、绩效考核的方法  四、绩效考核的实施

绩效考核的作用 ◆1、绩效考核的含义:一种正式的员工评估制度,它是 通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的 工作行为和工作效果。 绩效考核的作用 (1)为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据 (2为员工的职务调整提供依据。 (3)为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会。 (4)让员工清楚企业对自己的真实评价。 (5)企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业政 策提供依据 绩效考核是对员工进行激励的手段

2  一、绩效考核的作用  1、绩效考核的含义:一种正式的员工评估制度,它是 通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的 工作行为和工作效果。  2、绩效考核的作用 ⑴为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据。 ⑵为员工的职务调整提供依据。 ⑶为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会。 ⑷让员工清楚企业对自己的真实评价 。 ⑸企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业政 策提供依据。 ⑹绩效考核是对员工进行激励的手段

◆二、绩效考核的内容和分类 ◆1、绩效考核的内容:德、能、勤、绩 ◆德指人的政治思想素质、道德素质和心理素质(价值 观、责任感、进取心等) ◆能指人的能力素质,即认识世界和改造世界的本领 (包括综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力、 创新能力等)。 ◆勤是勤奋敬业的精神(岀勤率、服务精神、事业心和 工作责任感)。 ◆绩指员工的工作绩效,包括完成工作的数量、质量 经济效益和社会效益(工作数量、质量、效率和效益 等) ◆2、绩效考核的分类,标准不同,分法不同,作一般了 解)

3  二、绩效考核的内容和分类  1、绩效考核的内容:德、能、勤、绩 。  德指人的政治思想素质、道德素质和心理素质(价值 观、责任感、进取心等)。  能指人的能力素质,即认识世界和改造世界的本领 (包括综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力、 创新能力等)。  勤是勤奋敬业的精神(出勤率、服务精神、事业心和 工作责任感)。  绩指员工的工作绩效,包括完成工作的数量、质量、 经济效益和社会效益(工作数量、质量、效率和效益 等)。  2、绩效考核的分类,标准不同,分法不同,作一般了 解)

◆三、绩效考核的方法 ◆1、广泛用于职称评定的方法:共同确定法 ◆2、用于选拔干部的方法:立体考核法 ◆3、需要重点掌握的方法:分级法(排序法)、目标管 理法 ◆4、需要一般了解的方法:关键事件法、情境模拟法 ◆四、绩效考核的实施 ◆1、程序:横向(工作先后)和纵向(组织的层级) ◆2、需要掌握绩效考核中的常见错误 ◆(1)考核标准的问题:标准不明确、缺乏操作性等 ◆(2)考核者的失误:晕轮效应、个人偏见、经常性的误 差、居中趋势

4  三、绩效考核的方法  1、广泛用于职称评定的方法:共同确定法。  2、用于选拔干部的方法:立体考核法。  3、需要重点掌握的方法:分级法(排序法)、目标管 理法。  4、需要一般了解的方法:关键事件法、情境模拟法 。  四、绩效考核的实施  1、程序:横向(工作先后)和纵向(组织的层级)。  2、需要掌握绩效考核中的常见错误  ⑴考核标准的问题 :标准不明确、缺乏操作性等。  ⑵考核者的失误 :晕轮效应 、个人偏见、经常性的误 差 、居中趋势

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