还没有打退堂鼓吧？ 看看你周围的朋友，不少人已经退出了这项计划。这些人会找出至少一个借口。绝非巧合的是，这 些人过去的行为显示了他们惯于“退出”。他们以前也尝试过什么，结果总是半途而废。这些人就是 我前面提到过的只有假欲望的人，光说不练。 当然，当你不再去为他们惋惜时，你突然意识到，他们的退出正好减少了你的竞争对手

一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外 的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。 Includes: –Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构 成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销 渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响 企业为其目标市场服务的能力

思考题： 1、 名词解释：供应链、供应链管理、核心竞争力、战略合作伙伴关系 2、 想一想，你在书店购买一本书所要涉及到的供应链环节

市场营销环境，简称市场环境或营销环境，是指影响企业营销能 力和营销效果的 外在的各种参与者和力量。 微观营销环境：和企业紧密相联，直接影响企业为目标市场顾客 服务的能力和效率的各种参与者，包括企业本身、供应商、营销 中介、顾客、竞争者和公众

（1） 全球经济一体化和市场竞争的加剧 （2）感性消费时代的到来 （3）现代信息技术的迅猛发展

12.1影响定价的因素 定价程序：选择定价目标，测定需求，估算成本，分析竞争对手的成本、价格和其他因素，选择定价方法，确定最终价格

垄断在经济学上是指特定市场范围内只有一个或几个经营者 的状态（独占或寡占） 垄断在法学上是指经营者以独占或有组织的联合行动等方式， 凭借经济优势或行政权力，操纵或支配市场，限制或排斥竞 争的行为

物流这一概念，随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。目前， 物流一词在我国也开始使用，如物流公司、物流中心等不断出现。物流对企业在市场上能否取胜 的决定作用变得越来越明显。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产 品的供给三个要素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个 因素都分别直接受到物流的影响

一、本章重点 1.公司的发展前景、竞争地位及管理能力分析。 2.公司资产负债表分析。 3.公司利润表分析。 4.公司现金流量表分析。 5.公司财务比率分析

一、行业特点 1.行业内包含了大量规模很小的厂商。 2.新厂商能够容易地进入该行业。 3.存在产品差别，但产品之间具有较高的替代性（但不是完全的替代）。产品差别主要包括以下几个方面：（1）产品本身的差别；