海尔集团是在 1984 年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱 总厂基础上发展起来的集科研、生产，贸易及金融各领域于一体的综合性国家特 大型企业。在公司总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发， 精细化管理，资本运营，兼并控股及国际化等手段，使一个亏空 147 万元的企业 迅速成长为 94 年在全国 500 强中名列第 107 位

本书可以作为CCAR-147部维修培训机构的培训教材，也可供航空公司、航空器维修单位、部件修理维修单位的维修技术人员培训和自学使用，也可作为大、中专院校飞机维修基础知识、民用航空法规基础、航空人为因素基础课程的教材。第1章航空器适航性第2章持续适航文件第3章维修工作第4章维修管理体系第5章维修中人的因素第6章维修作风管理第7章航空维修法规和规范

本书提供了分析技巧的综合框架，它有助于一个公司对产业进行总体分析、预测产业未来的演变、理解竞争对手以及自身地位，并根据具体企业情况将这种分析转化为竞争战略

汤普金斯先生轻松地坐到了最后一排的座位上。这是位于西泽西卡(译者注：虚 构的国家名称。)的佩内洛普电话和通信公司的主会场。过去的几周里，为了参加各 种演讲，他已经在这个礼堂里呆过很长的时间了。现在，汤普金斯先生以及其他几 千位专家和中层管理员工都被解雇了

海尔集团是在 1984 年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立 的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的集科研、生产，贸易及金融各 领域于一体的综合性国家特大型企业。在公司总裁张瑞敏提出的 “名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理，资本运营， 兼并控股及国际化等手段，使一个亏空 147 万元的企业迅速成长为 94 年在全国 500 强中名列第 107 位，成为中国家电集团中产品品种 最多、规格最全、技术最高、出口量最大的企业，96 年销售收入达 62 亿元，97 年实现销售收入 108 亿元

上海,2003 年 1 月 6 日- 全球领先的市场研究公司 AC 尼尔森今日发布的\2002 年购物者趋势 调查\结果显示：与上年的趋势相一致，越来越多的中国购物者在购买日用品时由以前的传 统业态转而选择现代业态，但当今面临众多选择的中国消费者显然并不仅仅钟情于某一家门 店

霍桑实验 从1924 年到 1932 年在芝加哥西屋电器公司的霍桑工 厂进行了一系列研究， 开创了人际关系学的先河。最早，此项 研究是由西屋电器的管理者们发起， 后来哈佛大学的教授阿尔 顿·梅奥 (Elton Mayo ) 继续进行了深入调研

尽管你名校毕业，机智过人，外语流利并精通电脑，但你在应聘过程，如 同你考 GRE 时遇到了一辈子也不会遇到的单词一样，你会遇到想也想不到的情 况。以下是上海一些公司为测试应聘者而精心设计出的“怪招”。 “怪招”之一：这是一家国营企业在招聘管理人员。面试的情景是这样的：

甲、乙、丙三人协商达成一书面合伙协议,约定各自出资 1 万元,成立一家小百货商店,并按 出资比例平均分配盈余,分扭亏损。该商店起字号为“兴旺商店”,1996 年 1 月经核准注册,取得 营业执照。到 1996 年 6 月为止,因经营管理不善,该商店负债累累,欠百货批发公司 4 万元钱 未偿还。此时,甲便提出退伙,乙、丙二人不同意,甲便提走其出资 1 万元,径行退出。兴旺商店 由乙、丙二人继续经营

1. 高绩效业务的特点是什么？ 2. 在公司和部门层面如何开展战略计划工作？ 3. 在业务单位层面如何开展计划工作？ 4. 在营销过程中有哪些主要步骤？ 5. 在产品层面如何开展计划工作和一个营销计划应包含哪些内容？