第一节 物理系统的实施 第二节 程序设计 第三节 软件开发工具 第四节 程序和系统调试 第五节 系统切换、运行及维护 第六节 项目管理与系统评价 第七节 从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施

第一节 工程项目竣工验收概述 第二节 工程项目竣工资料移交与归档管理 第三节 工程验收报告与竣工验收备案制度 第四节 项目生产准备与试运行阶段的管理

第一节 施工项目管理规划概述 第二节 施工准备 第三节 施工方案的确定 第四节 施工进度计划 第五节 施工平面图的设计 第六节 某大楼施工项目管理规划编制案例

1.管理经济学的对象和任务 2.管理经济学与企业管理决策 3.管理经济学的基本方法 4.市场经济下的企业目标 5.市场经济下的企业利润

CMS技术与人力资源管理 1、员工素质及员工选择 CIMS技术环境对员工素质的要求: 中广泛的知识面(CMS将市场分析、产品设计、加工制造、经营管理、售 后服务整个生产活动作为紧密相连不可分割的整体来进行管理) 中交际和相互沟通能力(各部门之间的联系更为紧密)

第一讲 服务经济现状 第二讲 服务发展模式 第三讲 服务运营战略 第四讲 服务产品开发 第五讲 服务盈利模式 第六讲 服务质量管理 第七讲 服务流程设计 第八讲 服务收益管理

• 第一节 供应链基本概念 • 第二节 供应链类型和基本特征 • 第三节 供应链管理的概念、内容和发展概况 • 第四节 供应链管理的战略性问题

第一节 传统企业组织结构特征分析 第二节 业务流程重构（BPR）的基本内涵 第三节 供应链管理的组织结构 第四节 供应链执行管理系统

组织工作是管理的重要职能，企业组织工作的一项重要内容是设计一套企业 的组织机构，这套机构既是企业存在的形式，也是实现企业目标的基本保证。因 此，企业组织设计是企业管理的基础工作。不同类型的企业，由于经营业务的性 质和内容不同，其结构会不一样。而且，企业的组织结构还与企业规模、技术复 杂性、企业发展战略以及企业环境等因素有关，这些因素的变化对组织结构会提 出新的要求

一、人在管理中作用 二、管理者的三种技能 三、组织行为学的定义 四、组织行为学的起源 五、组织行为学的目的 六、组织行为学的主要内容 七、案例:通过案例讨论组织行为学的重要性及解决方法