第一篇 总论 ❖ 第一章 竞争的一般原理 ❖ 第二章 竞争法律制度概述 ❖ 第三章 竞争法的历史沿革 ❖ 第四章 国际竞争法律制度 第二篇 公平竞争法 ❖ 第五章 公平竞争法概要 ❖ 第六章 公平竞争法的基本原则 ❖ 第七章 公平竞争法的立法条件 ❖ 第八章 公平竞争的法律实施 第三篇 反不正当竞争立法 ❖第九章 不正当竞争行为概述 ❖第十章 不正当销售行为 ❖第十一章 商业混同行为 ❖第十二章 欺骗性质量标示行为 ❖第十三章 引人误解的虚假宣传行为 ❖第十四章 商业贿赂行为 ❖第十五章 侵犯商业秘密的行为 ❖第十六章 商业诋毁行为 第四篇 垄断与反垄断立法 ❖第十七章 垄断与反垄断立法 ❖第十八章 经济性垄断 ❖第十九章 行政性垄断

随着新型管理方法的不断发展,各种新的基 于信息技术的管理模式不断出现。在商业信 息化建设中,产生了一些新的信息系统。 本章讲授了客户关系管理、呼叫中心、供应 链管理、业务流程重组等信息系统和管理方 法

一、公共商业环境的种类: 1、购物中心; 2、超级市场; 3、专卖店

通过本章的学习使学 生了解连锁商业的统一 营销管理体制,营业管 理运用所学知识进行 适合的促销活动;掌握 绩效评估的基准、评估 项目、经营绩效评估办 法等一系列问题;熟悉 店铺自我诊断评估法、 工绩效评估技巧

物流配送是连锁商业企业经 营管理的核心环节,通过本 章的学习,使学生了解连锁 企业与物流配送的关系,掌 握连锁企业最适合的物流配 送模式和各种配送模式的特 点;熟悉配送中心合理规划 和配送中心内部建设、管理 增加对连锁企业物流配送的 认识,提高物流管理的能力

通过本章学习,使学生 了解商品价格构成及影 响企业定价的主要因素, 熟悉连锁企业定价的方 法和定价政策,掌握连 锁企业定价策略与价格 调整策略,增进连锁商业 价格管理能力,提高价格 运用技巧

研究了飞灰未燃残炭对零价汞蒸气的吸附特性.在低汞平衡浓度(<250μg/m3)条件下,残炭汞吸附能力与商业活性炭差距不显著,而商业活性炭在高汞浓度端的汞吸附量则明显升高.残炭汞吸附特性与其来源相关性较强.残炭的吸附等温线类似于Ⅱ型等温线,而商业活性炭则明显具有Ⅲ型吸附等温线特征.静态吸附实验结果表明炭质吸附剂表面存在活性点位,从而使其吸附过程得到加强.因为残炭制造成本相对低廉,所以在烟气汞污染物脱除方面更具有价格优势

通过本章学习,要求学 生学会对连锁企业进行 竞争力分析,掌握我国 连锁商业应对竞争的策 略,把握创新的内涵及 特征

第一章商业银行会计基本理论 一、名词 1.商业银行会计 2.资产 3.负债 4.所有者权益 5.收入 6.费用 7.利润 8.会计主体 9.持续经营 10.客观性原则 11.可比性原则 12.配比原则 13.权责发生制原则 14.历史成本原则

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能 ,掌握企业文化的概念 和内容;弄清电子商务 的基本过程