管理心理学是西方现代企业管理中兴起的一门边缘性的独立学科。学习 和研究它，主要是从了解管理过程中人的心理活动和行为变化规律入 手，以求解构人的行为动力源，用科学的管理方法极大地调动起人的工 作积极性

2.1道德概述 四种道德观:功利观、权利观、公平理论观、 综合社会契约理论观 道德素质:企业管理者员工 社会责任观:古典观、社会经济观 在法律和经济方面的义务之上 企业的社会责任与其长期利润之间正相关

一、市场营销的主要任务是什么？ 二、市场营销的基本概念和工具有哪些？ 三、何谓营销观念，企业对待市场的认识导向是如何进化的？ 四、企业管理和市场营销如何因应环境变化而演变？

一、课程性质、目的、任务及要求 本课程是一门MBA的专业选修课。学生通过学习,可以了解现代质量管理的科学 原理和方法和可靠性工程的一些基本知识和内容,特别是质量观念的更新和广义质量的 学习,将加深对质量管理在企业管理中所起到的重要作用的认识,并掌握一定的有关质 量控制的方法和可靠性工程的基本知识

在现代计算机的应用领域中,数据处理是一个重要方面 。数据处理是对各种类型的大批量的数据进行收集、 存储、排序、检索、计算、修改、输出等分析和加工 处理的过程。例如,用计算机进行企业管理、财务工 资管理、仓库物资管理、情报检索、统计报表等都涉 及到数据存放到外存储器上。有时,为了长期保存原 始数据和加工处理过的数据,也需要将这些数据以文 件的形式存放在外存上。学完本章读者应能掌握文件 的概念、逻辑特性、物理结构和基本操作

我们认为在对西方薪酬设计管理理念和 工具进行学习之前,应对我国企业薪酬 制度所依赖的工资管理体制及其沿革的 历史进行充分的了解,只有这样,才能 对我国企业管理实践中摸索出来的具有 中国本土特色的薪酬体系和制度以及其 中存在的问题有更为深入的理解和认识

一、管理的意义 Management:管理、经营、筹划、企业管理 Administration:管理、经营、行政、执行、实施共同的基本含义是管辖和处理,是一种与组织联系在一起的人类活动。管理究竟管什么?你怎样理解管理?

在所有企业管理职能中,计划、组织、指挥监督、协调都离不开企业各层次人员的沟通和了解,尤 其在我国社会政治、经济、文化、法律等环境急剧变革的条件下,企业中各层次的良好沟通便是保障企业 改革成功,加速改革步伐的前提条件。对企业内部而言,要建立学习型的企业,企业注重团队合作精神的 培养,有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企业外部而言,加强企业之间的强强联合和优势互补, 需要掌握谈判与合作等沟通技巧

在所有企业管理职能中,计划、组织、指挥、监督、协调都离不开企业各层次人员的沟通和了解,尤其在我国社会政 治、经济、文化、法律等环境急剧变革的条件下,企业中各层次的良好沟通便是保障企业改革成功,加速改革步伐的前提条 件。对企业内部而言,要建立学习型的企业,企业注重团队合作精神的培养,有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企 业外部而言,加强企业之间的强强联合和优势互补,需要掌握谈判与合作等沟通技巧

一、市场营销的主要任务是什么? 二、市场营销的基本概念和工具有哪些? 三、何谓营销观念,企业对待市场的认识导向是如何进化的? 四、企业管理和市场营销如何因应环境变化而演变?