第一节 亚洲 第二节 欧洲 第三节 美洲 第四节 非洲 第五节 大洋洲

第一节 首因效应理论 第二节 仪容礼仪规范 第三节 仪态礼仪规范 第四节 服饰礼仪规范

第一节 见面礼仪 第二节 迎送宾客礼仪 第三节 沟通与交流礼仪

第一节 涉外通则 第二节 迎送 第三节 会见与会面 第四节 宴请 第五节 礼宾次序和国旗悬挂礼仪

第一节 基督教礼仪 第二节 伊斯兰教礼仪 第三节 佛教礼仪 第四节 道教礼仪

一、启动： PowerPoint对话框 二、界面： 工具栏、状态栏 1、演示文稿窗口 2、不同的视图 三、基本概念：演示文稿和幻灯片

1、对各类问题进行分析与确定 2、SWOT分析方法

1、数据计算和处理； 2、绘制图表图形； 3、数据库管理

1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论

渤海大学：《饭店管理概论》课程教学资源_教学方案