第1章 物流信息系统概述 第2章 物流信息技术基础 第3章 物流信息技术的发展 第4章 物流信息系统开发过程与方法 第5章 物流信息系统的系统分析 第6章 物流信息系统设计 第7章 物流信息系统实施 第8章 物流业务系统

第一章 物流电子商务概述 第二章 物流电子商务技术 第三章 物流电子商务系统建设 第四章 物流网络营销 第五章 电子商务条件下生产物流计划与控制 第六章 物流电子商务的业务功能 第七章 电子商务下的物流客户服务 第八章 物流电子商务管理

➢物流概述 ➢电子商务与物流的关系 ➢物流管理 ➢电子商务下的物流模式 ➢电子商务物流解决方案 ➢现代物流技术及应用 ➢电子商务物流业的发展趋势 ➢相关案例分析

本章的重点是物流与物流管理的基本概念，物流的几种分类特点，物流业的发展与物流所涵概的传统行业以及它们之间的有机关联

概述 时至今日,电子商务与物流的关系愈加 紧密。一方面,电子商务对物流活动产 生了重大的影响。在电子商务形势下, 物流业应采取新的发展策略。另一方面 ,物流对电子商务的影响更是不可忽视 。可以说,物流业是电子商务的支点。 电子商务下的物流及其管理,是需要特 别研究的新的领域

一、物流系统基础 1、 系统：是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。 2、 物流系统：由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系的总体物流系统可以使物流活动整体优化，达到少入、多产出，并取得最佳服务效果的目的。理论上其服务效果表现为“7R”：

一、物流成本概述 物流成本是指产品时间、空间位移过程中, 所耗费的各种劳动的货币表现。 物流成本是产品在实物运动过程中,如包 装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、 物流信息等各个环节所支出的人力、财力、 物力的总和。 简而言之,物流成本就是完成诸种物流活 动所需的费用

第一节 物流的基础知识 一、物流的产生与发展 二、物流的概念 三、商流与物流 四、物流活动的基本职能 第二节 物流的分类

第一节 企业物流概述 第二节 供应物流 第三节 生产物流 第四节 销售物流 第五节 回收和废弃物物流 第六节 企业物流运作方式

第一节 物流管理概述 第二节 物流管理的三个阶段 第三节 物流管理组织 第四节 企业物流战略管理 第五节 物流费用管理