ASP是Active Server Pages的简称， 是服务器端脚本编写环境，使用它可以 创建和运行动态、交互的 Web 服务器应 用程序。使用 ASP 可以组合 HTML 页、 脚本命令和 ActiveX 组件以创建交互的 Web页和基于Web 的功能强大的应用程 序。ASP 可用来创建动态 Web 页或生成 功能强大的 Web 应用程序

abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客 户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比） 例：By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%. absenteeism 旷工，缺勤

第八章环境损害与效益的价值评估方法 第一节引言 1.环境损害与效益的价值评估方法的含义: 通过一定的手段,对环境资产(包括组成环境的要素、环境质量)所提供的物品或服务进行定量评估,并通常以货币的形式表征出来。对环境进行经济价值评估就是要衡量人们对环境物品或服务的偏好程度

传输控制协议TCP和用户数据报协议UDP TCP和UDP所使用的网络层协议是IP，提供不可靠的网络服务（C类网络） TCP的主要作用：在不可靠的网络服务上提供端到端的可靠的字节流 TCP由RFC 793定义，RFC1122进行了修改和改进，RFC1323进行了扩展

第二章导游服务的程序与规范 第一节地方导游工作程序 第二节全程导游工作程序 第三节海外领队导游工作程序 第四节景区(点)导游工作要领

目前房地产市场无论是在开发、销售还是管理层面上都存在一定的无序化。据有关调查资料 显示，有 76.2％的企业认为房地产开发市场存在一定程度上的无序化及房地产市场管理不规 范化的问题，87.7％的企业认为房地产中介服务市场体系一般，94％的企业认为中介服务市 场不规范

一、基本概念 二、输入过程和服务时间分布 三、泊松输入——指数服务排队模型 四、其他模型选介 五、排队系统的优化目标与最优化问题

一、基本概念 二、输入过程和服务时间分布 三、泊松输入——指数服务排队模型 四、其他模型选介 五、排队系统的优化目标与最优化问题

中华人民共和国建设部关于印发《前期物业管理服务协议》（示范文本）的通 知 各省、自治区、直辖市建委（建设厅、市政管委），直辖市房地局，计划单列 市建委（房地局）：

日期： 年 月 日中国公司（以下简称“甲方”）为一方， 国 公司（以下简称“乙方”） 为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：