我想从一个故事开始说起。做了五年的班主任工作,谁都 说我与孩子们相处得是那么融洽,那么和谐。可却没有人知道 我的一次管理失误曾酿成一个无法弥补的严重后果,正是它时 时警示着我后来的每一项工作。 5年前,我毕业分配到斜塘中心小学任语文老师。一节课 上,当我让学生将生字新词在练习本上默写时,突然发现最后 排一个男生嘴里叼着一根白色的“烟卷”望着我

1．1 网络管理的目标是什么？P1 1．2 网络管理系统分为哪些层次？网络管理框架的主要内容有哪些？P2 图 1.1 1．3 在管理站和代理中应配置哪些软件实体？P2~3 图 1.2 1．4 集中式网络管理和分布式网络管理有什么区别？各有什么优缺点？P3~4

人的绩效比物的绩效更重要 诚如组织管理学家鲁西尔（Robert N.Lussier）所说，组织是 由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织最重 要的构成要素，他们可谓是决定组织运作成败的关键。因此，以 人群互动管理，作为提升组织绩效的重点工作，是管理学界流行 的一个话题

如前所述，战略和政策是紧密相关的。我们知道，战略是指行动的总规划，以及为了实现总体目标 而做的重点部署和资源安排。尤其是一个组织的主要战略，一般应包括目标，为达到这些目标所做的资 源安排，以及利用这些资源所应遵循的主要政策。而政策是决策时进行思考的指南

决策就是在表明某种工作方针的各个抉择方案中做出选择。决策是计划工作的核心。如果没有制定 决策，那么计划的目的也就不存在了。此时，我们只能说对计划工作进行了研究和分析。有时，组织领 导把决策当成他们的中心工作，因为他们必须不断地对诸如做什么、谁去做、何时做、何地做，以及如 何做等问题作出抉择。然而，作出决策仅是计划工作的一个步骤而已

在前面，我们曾讨论了这样一个事实，即各种组织结构中的各级主管人员都必须对所处的外部环境 作出反应，并采取相应的措施，外部环境主要包括经济的、技术的、社会的、政治的、法律的和伦理的 因素。要注意这些环境因素的性质，以及它们对于主管人员的重要性；还要了解一个机智而有眼力的主 管人员为什么在拟定计划决策时，必须考虑这些环境因素

通常人们都认为，建立一个共同的愿景对于整个组织来说是十分重要的，因为这样有助于组织在形 成共同愿景的基础上制定战略计划，并且为组织提供了确立目标的一种参照标准，一个成功的共同愿景 能够为组织确定未来之路。一个组织通常是由许多的成员所组成，并且对于一个组织来说，全体成员都 要一起参与到组织的资源配置过程当中

我们已经知道了，计划有总体的计划、部门的分计划，以及更加细分的基层生产计划等等，那么不 同的计划之间，不同等级的计划应该如何协调以取得整体的效果是我们面对的一个严重问题。在本章我 们就这个问题展开讨论

第一节 组织职业生涯管理的内涵与功能 第二节 组织的职业生涯规划方法 第三节 组织职业生涯管理应做好的工作 第四节 分阶段的职业生涯管理措施 第五节 组织职业生涯管理有效性标准

一、单项选择题 1 对于一个建设工程项目而言，（ ）是管理的核心。 A.设计方的项目管理 B.施工方的项目管理 C.业主方的项目管理 D.供货方的项目管理