通过本章的学习,掌握调查研究、新闻传 播、举办活动、处理危机等公共关系实务的 操作要点和方法,提高公共关系的实际工作 能力。 学习方法 通过一些基本概念的识记,了解和掌握公 共关系业务活动的主要形式,内容和具体方 法,熟悉公共关系实际操作的技巧和本领, 提高公共关系的实际工作能力

中国投资机制中的问题 《经济日报》在1997年初载文批评投资中的“拍脑袋 、拍胸脯、拍屁股”现象。所谓拍脑袋,指的是我们 的一些工程,在项目选定和决策过程中,不是尊重科 学、尊重事实,而是凭着个人的喜好或利害关系,不 作深入调查研究,不作分析比较便轻易草率的定下来 。这些领导往往还会在可行性分析时站出来拍胸脯: 没问题,绝对没问题!地方这一块资金,我们包了! 于是顺理成章的找到种种方法,炮制出“可行性报告” 来,最终达到项目上马的目的。而拍屁股,这是现行

第一节 社会理论的构造 第二节 理论与研究的关系 第三节 理论建构与理论检验 第四节 社会调查研究的一般程序

通过本章的学习,掌握调查研究、新闻 传播、举办活动、处理危机等公共关系实 务的操作要点和方法,提高公共关系的实 际工作能力

什么是调查研究 如何设计问卷 问卷的措辞要求 问卷的数量和顺序问题

一、什么是社会学研究方法 二、社会学研究方法体系 三、社会学研究中的定量研究与定性研究 四、社会学的研究过程 五、个案研究 六、问卷调查 七、补充内容：社会调查研究 八、补充内容：实证主义方法论和反实证主义方法论

调查设计是对调查问题所做的周密计划，调查设计主要涉及到课题的选择、研究对象的选择（抽样）与统计方法的选择。 第一节 调查课题的选择 第二节 研究对象的选择 第三节 统计分析方法的选择

第一节 什么是访谈调查法 访谈调查法是指通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法，又称访谈法、谈话法或访问法。访谈是一种研究性交谈①，也就是两个人（或更多人）之间一种有目的的谈话，其中由访谈员一方通过询问来引导被访者回答，以此了解调查对象的行为或态度，最终达到调查目的。 第二节 怎样进行访谈调查 第三节 访谈调查的技巧是什么

教育调查的研究对象通常是学生，研究主题常常围绕学生的发展与学业，收集的资料会 涉及学生的心理能力、人格特质、学业成就、态度倾向等个体的内在特征。这些特征仅靠观 察、访谈、问卷等方法来收集，不一定合适。因此，调查中经常需要运用标准化的测验、量 表作为收集资料工具。教育研究者不但要了解测量量表的性质，也要熟悉测量量表的编制和 实施

按照传统的观点，实地研究是与人类学联系在一起的，已经出现了很长一段时间。最近三四十年，实地研究日益受到教育研究者的重视。这种重视源于教育界对定性研究不断增长的兴趣。本章主要论述教育调查中的实地研究——实地调查，包括实地调查的涵义，实地调查的过程，实地调查中收集资料的方法，实地调查的注意事项以及实地调查案例。 第一节 什么是实地调查法 第二节 怎样进行实地调查 第三节 实地调查怎样收集资料 第四节 实地调查法要注意什么 第五节 实地调查法应用举例