总体要求 以“为顾客/用户创造独特的价值”为根本，确立 企业愿景、使命和目标，建立具有企业自身特征 的目标、使命表述，作为企业指导思想

一、基本行为 二、合情、合理、合法 三、公平、公正、公开

第一章 土地利用总体规划 第二章 土地利用现状分析 第二篇 土地利用总体规划 第三章 土地利用战略研究 第四章 土地质量评价 第五章 人口与土地需求量预测 第六章 土地利用总体规划模式的研究 第七章 土地利用总体规划的编制

一、专家提概念 二、总理谈要义 三、高层定战略

一、发展是人类永恒的主题 二、人类的发展依赖于对地球的索取 三、人类的发展让地球承受大量弃物 四、一取，一弃使地球受到双重伤害 五、我们住在金鱼缸里吗？

第一节 第三方物流理论 第二节 第三方物流的客户服务 第三节 第三方物流企业的发展战略

自1997年开始，中央政府在全国范围内实 施了国民经济战略性结构调整。各地区也分 析了各自的特点与优势，制定产业发展的战 略和措施。加入WTO和经济全球化加速了中 国经济融入全球经济系统的过程，信息化和 技术创新等成为地区发展的重要促进因素。 在这个调整过程中，形成了一系列新的经济 生长点。也使我国区域发展的格局产生了新 的变化，形成了一系列新的产业空间

教学案例 海尔的腾飞 崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱 生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞 敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个 濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；

第一节 最佳关税论 第二节 幼稚产业保护政策 第三节 战略性贸易政策 第四节 贸易政策的政治经济学

一、掌握小企业市场营销的基本含义。 二、了解小企业营销的特点。 三、掌握顾客忠诚度的策略。 四、掌握市场营销战略的四个组成部分:完整的产品或服务、促销、分销和定价