人力资源培训与开发应包括培训、教 育和开发三种类型,知识、技能、能 力和态度四项内容。故而,我们也可 以这样讲,公共部门人力资源培训与 开发就是指公共部门通过有计划的培训、教育和开发活动,提高员工的知识、技能和能力水平,改善员工的态 度,以提高其工作效率,促进组织的 发展和员工的成长

第六章旅行社人力资源管理 本章提要 第一节旅行社人力资源管理概念、意义及特性 第二节旅行社人力资源的配置 第三节旅行社的绩效考评 第四节旅行社收入分配管理

６.1 人力资源管理概述 ６.2 饭店人力资源的开发与利用 ６.3 饭店人力资源的激励 ６.4 饭店员工的绩效考评 ６.5 饭店的督导管理

7.1概述 7.2人力资源获得与配置 7.3人力资源开发 7.4绩效管理与评价 7.5职业生涯规划 7.6人力资源的保持与管理

第九章人力资源管理 一、单项选择题 1,实施人力资源计划的目标是()。 A.使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现 B.为组织系统的运行提供基本的运行框架 C.为决策和计划的有效实施创造条件 D.及时应对内外环境未来的变化

人力资源管理是每一位管理者的职责,而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底

21世纪初,人类社会继工业文明之后,进入知识经济时代。高新技术迅猛发展,信 息技术广泛应用,全球经济趋向一体化。在新经济时代,人力资源的开发和利用起着举足 轻重的作用,人力资本已超过物质资本和自然资本,成为最主要的生产要素和社会财富, 成为经济、财富增长的源泉。对人力资源的争夺,创新人才的成为米企业及社 会组织时刻关注的重心

21世纪初,人类社会继工业文明之后进入知识经济时代。高新技术迅猛 发展,信息技术广泛应用,全球经济趋向一体化在新经济时代,人力资源的开 发和利用起着举足轻重的作用,人力资本超过物质资本和自然资本,成为最主 要的生产要素和社会财富,成为经济、财富增长的源泉。对人力资源的争夺,创 新人才的培养成为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心。当前,人们的认识 在某些方面仍囿于旧观念、旧体制、旧做法,只有厉行改革,实现人力资源管理 创新,才能使人才迅速成长和才尽其用

第一节动机与激励 激励是人力资源管理活动的一项重要内容,对人力资源管理目标的达成起着非常重要的作用。本章通过对激励含义、过程以及激励理论的基本介绍,要求对人员激励有一个基本的了解,并能在实践中正确地运用它们,以实现激励的目标

第一讲总论 1.1公共部门人力资源管理的含义与特点 1.1.1人力资源的含义、构成与特点 1.资源的含义与分类 资源是一个经济学术语。经济学通常把为 了创造物质财富而投人生产过程中的一切 要素称为资源。在劳动者身上体现的“人力” 始终是社会财富创造过程中的一项重要资 源