第一章 导论 第二章企业战略计划与市场营销管理过程 第三章市场营销环境 第四章消费者市场及其购买行为 第五章组织市场及其购买行为 第六章目标市场营销 第七章市场营销信息系统 第八章市场需求测量与预测 第九章市场竞争战略 第十章产品策略 第十一章定价战略 第十二章分销战略 第十三章沟通与促销策略 第十四章营销计划与组织

一、市场营销的重要性 1、市场营销是一种重要的企业 职能 2、市场营销是指导整个组织的 一种哲学 3、市场营销还是一种社会职能

第九章绿色营销的评价体系 绿色产品及绿色营销都是一个 相对概念,是在与传统产品(营销 )的比较中来进行确认的。由国际 公认的权威组织建立起统一的评价 标准,对企业的绿色产品及绿色营 销进行评判和检验,是促进企业实 施绿色营销的重要之举

第十三章网络营销策略 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生学习和了解企业网络营销战略的制定应考虑的因素,理解网络营销的概念与特点及作用,掌握网络促销的实施程、网络广告的作用和形式、网络广告的优势及实施。 二、内容提要 1、网络营销战略的制定 2、网络促销 3、网络广告促销

一、市场布局的重要性 1、最大限度地满足消费需求； 2、最为有效地分销企业产品； 3、最为经济地控制营销成本

一、营销环境分析 二、消费者需求研究 三、市场细分和市场定位 四、整合企业营销资源以满足顾客需求:产品、渠道、价格、促销 五、国际市场营销、营销战略、市场营销的新视野

市场营销渠道(Marketing channel） 是指配合起来生产、分销、消费某一 生产者产品和服务的所有企业或个人

• 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻

主要观点 1.绿色营销是可持续发展的必然选择。 2.绿色营销比传统营销具有更多的不确定性 3.绿色营销风险包括市场风险和非市场风险 4.企业实施绿色营销必须加强对风险的防范

价格是企业市场营销的重要因素之一；商品价格的变 化直接影响着消费者的购买行为，影响着生产经营者 盈利目标的实现，是市场竞争的重要手段。随着现代 市场营销环境日益复杂多变，商品的价格问题极为重 要。科学而艺术地进行商品的价格决策既有利于吸引 和保持顾客，扩大市场份额，又能使企业获得最佳的 经济效益