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《公共行政学》课程教学资源(参考资料)《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》[美]彼得·圣吉
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公共关系传播是指社会组织利用各种媒介,有计划地将信息或观点与公众进行交流沟通以达到争取公众、信息共享的目的。 (1)传播是一个有计划的完整的行动过程。 (2)传播是一种信息的分享活动
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《公共行政概论》课程教学资源(阅读书籍)[美]彼得·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》PDF电子书(The Fifth Discipline)
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《公共行政学》课程教学资源(参考资料)诺贝尔经济学奖获奖者著作丛书《管理行为——管理组织决策过程的研究》【美】赫伯特·西蒙
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第一节 组织形象管理基本理论 第二节 形象战略
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旅游企业公关策划,是旅游企业公关人员为实现塑 造企业良好形象、改善企业组织环境这一根本目标 ,在进行认真调査研究、全面准确地掌握信息的基 础上,找出旅游企业组织需要解決的具体公关间题 ,分析比较各种相关的因素和条件,遵循科学的原 则与方法,运用知识和经验,充分发挥想像力、创 造力,确定企业公关活动的题与战略,制定出最 优活动方案的过程:策划是公共关条工作的核心和 关键,也是体现旅游企业公关水平的重要方面
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学习目标: 了解公关常用的各种专题活动的特点与 适用范围。理解各种专题活动的价值与区别 。掌握策划与组织各种专题活动的方法
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一、按工作方法特点划分的公关模式(战术型模式) 二、按组织与环境适应程度划分的公关模式(战略型模式) 三、危机管理
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人力资源培训与开发应包括培训、教 育和开发三种类型,知识、技能、能 力和态度四项内容。故而,我们也可 以这样讲,公共部门人力资源培训与 开发就是指公共部门通过有计划的培训、教育和开发活动,提高员工的知识、技能和能力水平,改善员工的态 度,以提高其工作效率,促进组织的 发展和员工的成长
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