3.1 消费者价值理论 3.2 消费者市场 3.3 消费者行为模式 3.4 影响购买行为的主要因素 3.5 购买决策过程 3.6 组织机构市场

一、市场布局的重要性 1、最大限度地满足消费需求； 2、最为有效地分销企业产品； 3、最为经济地控制营销成本

3.1组织发展的战略理论 3.2组织发展的战略分析 3.3组织发展的战略规划 3.4组织发展的战略实施

1、下列项目中，不应列入资产负债表“存货”项目的是（ D ）。 A、委托代销商品 B、 分期收款发出商品 C、委托加工物资 D、工程物资

基本点： 了解消费者购买行为发生过程及影响因素，以便有针对性地制定营销战略和策略

1、WOSAR分析 竞争者是谁(Who)？ 竞争者的目标是什么(Objects)？ 竞争者采取的策略是什么(Strategies)？

从信息资源的开发与利用的角度在 概念和理念上系统地介绍信息与信息系统的基 本概念、开发思想、开发人员的组织与管理

了解产业市场购买行为发生过 程及影响因素，以便有针对性地制 定营销战略和策略

物流基础知识物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类 重点掌握

一、物流企业 1、商流、物流责任人分离产生物流企业 2、从事实物物流的企业（P336） 二、第三方物流（Third-party Logistics/TPL） 1、TPL的含义：