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旅客管理 • 一、旅客严重行为不当的处理 • 二、生气旅客的处理 • 三、航行中的客舱管理 • 四、旅客遗失物品的处理 • 五、延误/等待航班的客舱管理 客舱安全规则 • 一、飞机加油时的客舱管理 • 二、飞行关键阶段 • 三、航行中的安全管理 • 四、旅客设施设备的安全管理 • 五、中途过站的安全管理 • 六、重大事件的报告
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2.1计算机与网络(补充内容) 2.2互联网简介 2.3互联网提供的服务 2.4计算机网络概述 2.5网络互联技术 2.6电子数据交换系统
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一、批发商的含义与类型 1、批发: 批发(Wholesaling)是指一切将物品 或服务销售给为了转卖或者商业用途 而进行购买的人的活动。 批发商(Wholesaler)是指主要从事 大批量销售业务的公司或人员
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二、顾客让渡价值 (一)顾客让渡价值的含义 (customer delivered value) 15467-age-j. m. Horrillo..commerce 是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的 差额部分。其中:顾客总价值是顾客购买某 一产品与服务所期望获得的一组利益;顾客 总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时 间、精神、体力以及所支付的货币资金等
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7通信成本 7.1通信成本概述 7.1.1成本的一般概念 1.成本与通信成本在生产经营活动中,企业为提供一定产品或服务而耗费的资源(各种生产资料和劳动),通常用货币进行计量。通信成本,即通信企业在向消费者提供信息传递的过程中,耗费的各种资源的货币表现
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江苏省淮安市服务业特色产业发展蓝皮书(2018年本)
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本篇从资源整合、本土化经营、国际化战略、海外社会责任、跟随服务和国际品牌建设等视角,选取部分企业对外投资合作的典型案例,从不同侧面反映中国企业国际化发展进展
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重庆市第六次卫生服务调查公报(2018年)
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一、掌握: Internet的基本概念 二、了解: Internet通信协议的概念 三、掌握: Internet的主要服务功能 四、了解: Internet的接入方式 五、掌握: Intranet技术的基本概念 六、了解:电子商务的基本概念
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7.1生产作业计划工作的任务和要求 7.2大量大批生产类型的生产作业计划 7.3成批生产类型的生产作计划 7.4成批生产类型的生产作业计划 7.5工程项目作业计划与网络计划技术 7.6标准化服务的作业计划
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