●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十三

◼ 生产能力计划概述 ◼ 生产能力查定 ◼ 生产能力调整 ◼ 生产能力扩张方式讨论 ◼ 案例讨论

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十二

一、组织结构设计的基础理论 二、组织结构类型 三、组织设计的目的、任务和原则 四、组织设计的权变因素

1、理解增值税的基本原理 2、熟悉增值税的要素 3、掌握增值税的计算 4、了解增值税的征纳管理

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十

一、系统概述 二、日常业务处理 三、实验十

一、系统概述 二、购销存系统初始化 三、实验九

 组织结构设计  组织结构的基本形态  横向组织结构设计  纵向组织结构设计  人员配备