1.掌握供应链管理的基本内容与方法； 2.能够运用供应链管理的基本原理和方法，对企业供应链进行分析与设计。 通过该课程的学习，让学生进一步理解物流高级化到供应链管理的发展过程；提升学生运用系统的管理思想处理和解决问题的能力

《专业概论》 《公共经济法》 《企业资源管理基础实训》课程实训 《班主任与班级管理》 《闭环供应链管理》 《财务管理》 《采购与供应管理》 《仓储管理》 《程序设计》 《概率论与数理统计》 《供应链风险管理》 《供应链管理》 《供应链金融》 《管理信息系统》 《管理学》 《管理研究方法》 《管理运筹学》 《国际贸易理论与实务》 《国际物流（双语）》 《货运代理实务》课程实验 《教育实习 I/II》 《冷链物流》 《配送管理》 《企业战略管理》 《社会实践》课程实训 《生产运作管理》 《市场营销学》 《数据库原理及应用》 《数据挖掘与商务智能》 《物料学》 《物流产业经济学》 《物流成本管理》 《物流大数据分析与应用》 《物流仿真实训》课程实验 《物流管理前沿专题讲座》 《物流经济地理》 《物流设备与技术》 《物流市场调查》 《物流系统规划与设计》 《物流系统建模与仿真》 《物流学科教学法》 《物流学原理》 《线性代数》 《物流综合实训》 《物流学科知识竞赛》课程实训 《运输管理》 《质量管理》 《中职物流教学实训》课程实训 《学年论文》课程实验 《专业实习》 《毕业论文》

《专业概论》课程教学大纲. 1 《企业资源管理基础实训》课程实训教学大纲. 10 《班主任与班级管理》课程教学大纲. 16 《闭环供应链管理》课程教学大纲. 28 《财务管理》课程教学大纲. 35 《采购与供应管理》课程教学大纲. 42 《仓储管理》课程教学大纲. 51 《程序设计》课程教学大纲. 89 《概率论与数理统计》课程教学大纲. 100 《公共经济法》课程教学大纲. 117 《供应链风险管理》课程教学大纲. 132 《供应链管理》课程教学大纲. 144 《供应链金融》课程教学大纲. 182 《管理信息系统》课程教学大纲. 190 《管理学》课程教学大纲. 200 《管理研究方法》课程教学大纲. 220 《管理运筹学》课程教学大纲. 229 《国际贸易理论与实务》课程教学大纲. 242 《国际物流（双语）》课程教学大纲. 252 《货运代理实务》课程实验教学大纲. 283 《冷链物流》课程教学大纲. 289 《配送管理》课程教学大纲. 310 《企业战略管理》课程教学大纲. 323 《社会实践》课程实训教学大纲. 345 《生产运作管理》课程教学大纲. 351 《市场营销学》课程教学大纲. 365 《数据库原理及应用》课程教学大纲. 382 《数据挖掘与商务智能》课程教学大纲. 397 《物料学》课程教学大纲. 410 《物流产业经济学》课程教学大纲. 421 《物流成本管理》课程教学大纲. 440 《物流大数据分析与应用》课程教学大纲. 463 《物流仿真实训》课程实验教学大纲. 470 《物流管理前沿专题讲座》课程教学大纲. 479 《物流经济地理》课程教学大纲. 488 《物流设备与技术》课程教学大纲. 499 《物流市场调查》教学大纲. 508 《物流系统规划与设计》课程教学大纲. 515 《物流系统建模与仿真》课程教学大纲. 527 《物流学科知识竞赛》课程实训教学大纲. 541 《物流学原理》课程教学大纲. 549 《物流综合实训》教学大纲. 560 《线性代数》课程教学大纲. 571 《运输管理》课程教学大纲. 579 《质量管理》课程教学大纲. 594 《学年论文》课程实验教学大纲. 601 《专业实习》教学大纲. 608 《毕业论文》教学大纲. 616

7.1供应链管理的原理与运用 7.2客户关系管理的原理与运用 7.3旅游业呼叫中心的建设与运用 7.4企业资源计划的原理与运用

第一节 物流管理概述 第二节 物流战略管理 第三节 物流成本 第四节 物流质量

物流管理概述 物流质量 物流战略 物流成本

信息管理与信息系统专业 《专业导论及信息系统基础》 《C 语言程序设计 A》 《C 程序设计实践》 《管理学原理》 《面向对象程序设计》 《面向对象程序设计实践》 《数据结构》 《操作系统》 《微观经济学》 《数据结构实践》 《操作系统（LINUX）应用与实践》 《管理统计学》 《数据库系统基础》 《WEB 原理及应用》 《计算机网络》 《PYTHON 程序设计》 《管理统计学实践》 《数据库设计》 《WEB 原理及应用实践》 《计算机网络实践》 《会计学》 《信息系统分析与设计》 《商务智能方法与应用》 《分布式系统及云计算原理》 《JAVA 企业级开发与实践》 《信息系统分析与设计课程设计》 《商务智能实践》 《ORACLE/MYSQL 数据库系统》 《电子商务概论》 《运筹学 I》 《信息系统安全基础》 《大数据技术基础》 《企业架构》 《移动应用开发与实践》 《信息系统安全实习》 《流数据分析技术》 《数据可视化技术》 《人机交互设计》 《信息系统项目管理》 《信息系统测试技术》 《财务管理》 《JAVA 开源框架》 《企业经营管理模拟系统及实践》 《大数据开发技术》 《商务沟通与市场营销》 《运筹学 II》 《企业资源计划（ERP）及实践》 《信息安全管理与风险评估》 《自主创新创业实践》 《大数据技术及应用综合实践》 《IT 产品设计与运营综合实践》 《毕业设计》 电子商务专业 《信息系统基础》 《网页设计与制作》 《网络实用技术》 《实用操作系统》 《网络营销》 《实用操作系统实践》 《网络营销实践》 《电子商务法律》 《数据库系统及应用》 《JAVA 程序设计》 《数据库系统及应用实践》 《JAVA 程序设计实践》 《运筹学》 《商务智能》 《电子商务 WEB 开发技术》 《电子商务 WEB 开发技术实践》 《JAVA 商务实践》 《数据分析技术》 《网上支付与结算》 《电子商务系统分析与设计》 《物流与供应链管理》 《电子商务运营管理》 《互联网金融》 《电子商务系统分析与设计实践》 《物流与供应链管理实习》 《移动电子商务》 《信息经济学》 《客户关系管理》 《电子商务安全》 《电子商务安全实践》 《社会调查与研究方法》 《电子商务综合实习》 《CDA 数据分析实训》

01 CSM简介 02 CSM流程 03 战略级CSM流程 04 运营级CSM流程 05 总结 •能力目标：战略级和运营级客户服务流程设计 •知识目标：战略级和运营级CSM系统性原理和方法 •情景目标：CSM的案例研究教学任务 •教学重点：掌握战略级和运营级CSM设计 •教学难点：战略级和运营级系统性思维能力 •教学关键点：CSM的流程导图

1 学科基础课平台必修课 《概率论与数理统计 B》 《机械设计基础 C》 《高等数学 A1》 《高等数学 A2》 《管理学 A》 《会计学基础 B》 《市场营销学 A》 《统计学 A》 《公共关系学》 《供应链与物流管理 A》 《计算机办公自动化 （中高级应用）》 《运筹学 A》 2 学科基础课平台选修课 《财务管理学 B》 《数据库原理与应用》 《数据库原理与应用课程设计》 《画法几何与工程制图》 《计算机网络 A》 《经济法 C》 《经济写作》 《市场调查与分析》 《微机原理及接口技术 B》 《系统工程学 C》 《预测与决策技术 B》 《质量工程 B》 《金工实习 B》 《微观经济学 B》 《宏观经济学 C》 《物流认知实习》 《管理心理学 A》 《物流工程专业导论》 3 专业课平台必修课 《仓储技术与库存管理》 《物流信息系统》 《物流信息系统课程设计》 《物流自动识别技术》 《现代物流信息技术》 《物流设备与应用技术》 《物流工程毕业设计（论文）》 《物流工程毕业实习》 《物流系统建模与仿真》 4 专业课平台选修课 《物流技术经济》 《交通运输学》 《港口物流理论与实务》 《生产运作管理》 《物流成本管理与控制》 适用对象：物流工程专业 《电子商务 C》 《物流专业英语》 《国际物流》 《物流国际标准术语与相关法规》 《物流工程专业社会调查》 《动态网页程序设计（ASPX）》 《人因工程学 A》 《物流系统规划与设计》 《物流系统综合模拟实验》 《数据挖掘与商务智能》 《ERP 沙盘模拟》

《政治经济学》教学大纲 《高等数学（一）》教学大纲 《管理学原理》教学大纲 《高级听力课程》教学大纲 《实用英语口语（一、二）》教学大纲 《高等数学（二）》教学大纲 《微观经济学》教学大纲 《线性代数》教学大纲 《宏观经济学（中文）》教学大纲 《宏观经济学（英文）》教学大纲 《会计学原理（英文）》教学大纲 《国际经济学Ⅰ 》教学大纲 《财务管理》教学大纲 《货币银行学》教学大纲 《概率论与数理统计》教学大纲 《概率论》教学大纲 《数理统计》教学大纲 《国际金融学》教学大纲 《统计学》教学大纲 《财政学》教学大纲 《世界经济概论》教学大纲 《金融市场学》教学大纲 《计量经济学》教学大纲 《国际商务英语》教学大纲 《商务英语写作》教学大纲 《商务英语翻译》教学大纲 《西方管理思想史》教学大纲 《现代企业学》教学大纲 《电子商务概论》教学大纲 《特许经营管理》教学大纲 《企业人力资源管理》教学大纲 《商业伦理》教学大纲 《物流与供应链管理》教学大纲 《产业经济学》教学大纲 《法律经济学》教学大纲 《发展经济学》教学大纲 《新制度经济学》教学大纲 《人口经济学》教学大纲 《区域经济学》教学大纲 《商务沟通》教学大纲 《管理信息系统》教学大纲 《进出口贸易实务》教学大纲 《跨国公司与对外直接投资》教学大纲 《国际服务贸易》教学大纲 《国际商务谈判》教学大纲 《证券市场概论》教学大纲 《证券投资学》教学大纲 《金融工程学》教学大纲 《商业法律环境和公司治理》教学大纲 《国际贸易法》教学大纲 《零售管理》教学大纲 《消费者行为学》教学大纲 《商品流通案例分析》教学大纲 《会计学原理（中文）》教学大纲 《商务谈判》教学大纲 《市场营销学》教学大纲 《农业经济学》教学大纲 《导读》教学大纲 《国际会计》教学大纲 《高级财务会计》教学大纲 《公司理财》教学大纲 《企业经营模拟》教学大纲