第一节新产品开发策略 第二节如何提高产品的开发成功率 第三节服务设计

客户服务中心的定义及发展历程 客户服务中心的设计与建设 客户服务中心的具体应用与发展前景

一、什么是Web服务 二、XML和SOAP 三、创建Web服务 四、调用Web服务

→概述 →产品/服务生命周期 →产品开发 →服务设计 →新产品/服务研发动力模式 →预测

客户服务中心的定义及发展历程 客户服务中心的设计与建设 客户服务中心的具体应用与发展前景

了解服务的特性、服务业的分类;了解排队模 教学型;掌握服务业系统设计和运行管理

第一讲 服务经济现状 第二讲 服务发展模式 第三讲 服务运营战略 第四讲 服务产品开发 第五讲 服务盈利模式 第六讲 服务质量管理 第七讲 服务流程设计 第八讲 服务收益管理

了解影响餐饮服务环境的因素 了解餐厅布局的功能空间 掌握餐厅布局的原则 掌握餐厅的基本设计与布局方法

本文就自然条件、交通特征、服务区规模以及商业功能等对邻近旅游区的服务区的特点进行了分析,然后基于服务区的布局规划、服务区与旅游区的连接方式,为高速公路服务区与邻近旅游区联合发展模式提出规化设计划策略

河南中医药大学：《LINUX操作系统》2016级教学设计_第四讲：网站服务器（高性能网站服务器）