一、涉外交往的基本原则 二、涉外交往的基本通则 三、涉外交往的主要礼仪

熟练掌握礼宾次序与国旗悬挂礼仪和世界主要 国家礼仪及禁忌。 掌握涉外宴请礼仪。 了解涉外接待礼仪

⚫ 第一节 涉外通则 ⚫ 第二节 迎送 ⚫ 第三节 会见与会面 ⚫ 第四节 宴请 ⚫ 第五节 礼宾次序和国旗悬挂礼仪

第一节 涉外通则 第二节 迎送 第三节 会见与会面 第四节 宴请 第五节 礼宾次序和国旗悬挂礼仪

下面我们谈谈涉外商务礼仪的十二项原则和规范 维护形象 在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分 重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交 往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护 自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第 印象

一、维护形象 二、不卑不亢 三、求同存异 四、入乡随俗 五、信守约定 六、热情有度

在使用有关礼仪的文书电报时,应注意以下事项: 1.文电中的外国国名,应使用全称,同一国名如出现数次,至少首次应用 全称。如习惯用简称,可使用正式简称。某些特殊国家,如多米尼加共和国、 多米尼加联邦等,不可使用简称。文中的单位名称,第一次亦应使用全称。对 方的职衔、姓名在作为抬头出现时,亦要用全称

第一章 礼仪概述 第二章 个人礼仪 第三章 交际礼节 第四章 仪式礼节 第五章 会议礼仪 第六章 涉外礼仪 第七章 民俗礼仪

第一章 绪论 第二章 商务礼仪概述 第三章 商务人员形象礼仪 第四章 商务人员服饰礼仪 第五章 办公室礼仪 第六章 商务日常见面礼仪 第七章 商务接待拜访礼仪 第八章 商务通信礼仪 第九章 商务应酬礼仪 第十章 商务礼品馈赠礼仪 第十一章 商务会议礼仪 第十二章 谋职礼仪 第十三章 商务涉外礼仪

第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养 第三章 仪容、仪表、仪态礼仪规范 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 我国主要少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪