⚫ 第一节 双向沟通理论 ⚫ 第二节 礼貌用语的概念和作用 ⚫ 第三节 礼貌用语的基本特点 ⚫ 第四节 礼貌用语的基本内容及分类 ⚫ 第五节 培养良好礼貌用语习惯的途径 ⚫ 第六节 旅游服务人员语言规范原则

第一节：服装服饰的基本概念 第二节：服装服饰的三要素 面料——覆盖躯体，保护、装饰、表现的作用 款式——塑造型，修正体型的作用 色彩——美化人体，表现风俗礼仪的作用 第三节 服装款式图的绘制

第一节 女性体型概述 第二节 女性体型与服装色彩的选择 第三节 女性体型与服装面料的选择 第四节 女性体型与服装款式的选择 第五节 女性服装服饰礼仪应用 第六节 女性服饰与香水的应用

第一节：男性体型概述 第二节：男性体型与服装 第三节：男性服装服饰礼仪应用 第四节：男性服饰和香水的应用

中国是茶的故乡、茶的原产地,人类有目的地生产和利用茶叶已有数千年的历史。为此, 茶已被世界人民称为中国的国饮,与咖啡、可可齐名被誉为三大饮料之一,更有专家预言: “茶是二十一世纪健康饮料之王”。通过本课程的学习,使学生掌握与了解茶的起源与传播、 茶叶分类、茶叶加工与贮藏、茶的营养与保健功能、茶的选购与品质评定方法以及科学饮茶 的方法与客来敬茶的礼仪等,以提高自身的综合素质和修养

目录 第一编应用文基础 第二编行政公文写作 第三编事务文书写作 第四编会议类文书 第五编宣传类文书 第六编礼仪类文书 第七编财经类文书 第八编科技类文书 第九编司法类文书

1、主要教材:散手简介:学习礼仪、口令、基本站姿(立正、敬礼、稍息、准备势)、基本坐姿、 实战姿势(右势、左势)、直拳、直腿直拉、柔韧灵敏训练

厅堂是园林中的主体建筑体型也较 高大,常成为园林的构图中心。 在江南的园林中,厅堂是园主人进 行会客、治事、礼仪等活动的场所 它们的位置一般居于园林中最重要 的地位

长期以来,人们对语言的学习只强调口头语言和书面语言。然而,对于非语 言(主要是体态语)交流的手段则不太重视。根据美国一项研究表明:在情感、 态度交流方面,90%以上的信息靠声调的高低和面部表情,即非语言来传递的。 可见,体态实际交际中的重要地位

人是群居的动物,在家庭里有父母兄弟,学校里有老师同学,机关里有长官 同事,街道上人和人摩肩擦踵。所以,每个人不管在工作上,或日常生活中,每 天都会和很多人相见、来往。那么,我们与人相见时,应该具备什么仪礼,才不 失礼貌,不失风度呢? 一、称呼与招呼