浙江大学远程教育学院：《网络营销》课程教学资源_第四章 网络购买行为分析

一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析

Factors influencing consumer behavior Cultural Social Personal Reference Psychological Culture Age groups lifecycle stage

Marketing other stimuli Buyer’ s responses Product Economic Product choice Price Technological

第一章市场营销概述、第二章市场营销系统及其环境、第三章市场及其购买行为、第四章市场营销管理过程

清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）分析业务市场与业务购买行为

清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）分析消费者市场和购买行为

一、收购、兼并和合并的含义及联系 公司收购是指一家公司对其它公司资 产或股份的购买行为，其目的在于取得 对其它公司的控制权。作为收购关系中 的当事人双方，通常称购买或吸收其他 公司的一方为收购方，把被购买或吸收 的对象称为目标公司

7-1购并的含义和类型 一、收购、兼并和合并的含义及联系 公司收购是指一家公司对其它公司资 产或股份的购买行为,其目的在于取得 对其它公司的控制权。作为收购关系中 的当事人双方,通常称购买或吸收其他 公司的一方为收购方,把被购买或吸收 的对象称为目标公司

第1章 推销概述 认识推销 推销要素与原则 推销的一般过程 推销学的演变过程与研究对象 第2章 推销方格与模式 推销方式 方格理论 推销模式 第3章 推销环境与顾客购买行为分析 推销环境概述 消费者购买行为分析 第4章 推销中的礼仪技术 送访礼仪 交谈礼仪 体态礼仪 仪表礼仪 第5章 推销接近技术 寻找客户 约见客户 接近客户 第6章 推销洽谈技巧 推销洽谈概述 推销洽谈的程序 推销洽谈策略 推销洽谈技巧 第7章 推销成交技术 推销成交的基本策略 推销成交方法 签订和履行合同 成交后的跟踪 第8章 推销异议处理 客户异议的类型与成因 处理客户异议的原则与策略 处理客户异议的方法和技巧 第9章 推销管理 推销绩效考核 推销员管理 推销组织管理