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类型:电子教案 大小:23.16MB 下载/浏览:0/380 评论:0 评分:0 积分:10
内容包括服务意识,看技巧,听技巧,微笑技巧技巧,动技巧等几个大方面,并对每个方面深
关键字:服务人员
类型:电子教案 大小:1.85MB 下载/浏览:14/2039 评论:7 评分:8 积分:10
外沟通有效沟通.ppt沟通起点-自我沟通.ppt人际沟通.ppt技巧-如何引导沟通对象.ppt
类型:教学课件 大小:162.67KB 下载/浏览:4/2137 评论:4 评分:8 积分:10
ppt,讲解沟通及其与管理关系、说话(上):准备、说话(下):表达技巧、会见与面试、谈判等七章。
类型:参考资料 大小:3.64MB 下载/浏览:26/1961 评论:7 评分:7.4 积分:10
包含版式设置技巧、处理表格和图表技巧、公式编辑器和域使用技巧、常见问题及解决方法以及Word常用
类型:参考资料 大小:4.34MB 下载/浏览:3/1840 评论:3 评分:8.3 积分:10
chemdraw-03-化学结构绘制chemdraw-04-文本明及原子标记chemdraw-0
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文档格式:PPT 文档大小:155.5KB 文档页数:16
一、耐心 1、不要打断客户的话头。 2、记住,客户喜欢谈话,尤其喜欢谈他们自己。 3、学会克制自己,特别是当你想发表高见的时候。而是让客户说话
文档格式:DOC 文档大小:29KB 文档页数:3
这个练习给你介绍一个提高说话技巧的办法。你可以按 照这个办法去解决在生活中遇到的各种矛盾和怒气。这个办 法是以你在练习 9~“采取积极态度的游泳术”中练习过的 那些方法为基础的。 你讲话的方式是学来的。不论你现在讲话是什么样子, 你都能够学会提高交流思想的能力和力量,能够把无效的说 话方式改掉
文档格式:PPT 文档大小:834KB 文档页数:119
第一章 沟通及其与管理的关系 第二章 倾听 第三章 说话(上):准备 第四章 说话(下):表达技巧 第五章 上级与下属之间的沟通 第六章 会见与面试 第七章 谈判
文档格式:PPT 文档大小:2.77MB 文档页数:72
一、通过本课教学,学生了解汉语言文字在世界上的地位和优势 ,熟悉国家语言文字法规,明确学习普通话的意义,激发学生热爱祖国语言文字的感情,提高学习普通话的兴趣.。 二、了解普通话水平测试的特点,形式,过程,题型,掌握机测应试规则及应试要领。 三、剖析常见语音难点,纠正发音缺陷。 四、学会准确朗读的方法和足时说话的技巧
文档格式:DOC 文档大小:87.5KB 文档页数:9
导语是消息的开头,它是以凝练的形式、简洁的文字,表述消息中心内容的头一个单 元或部分。 a.导语写作的基本要求要将新闻的高潮\开门见山地推出。 b.导语写作的常用方式 叙述式导语:直接对新闻事实中最主要、最新鲜的内容进行摘要或归纳,用 事实说话 描写式导语:对主要事实或事实的某个侧面,作简练而有特色的描写,给人 提供一个具体可感的形象
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