客户关系管理中的“客户”是指企业产品或服务的用户，包括现实客户和企业去寻找和确立的潜在客户。

湖南吉首大学物理信息学院《编码理论》ppt课件，向晓燕制作。内容包含无失真信源编码、相关信源编码、限失真信源编码、信道编码、通信系统的保密、纠错码与通信系统的保密、现代编码技术等。 参考教材《编码理论》田丽华编著，西安电子科技大学出版社出版。

天津大学电子出版社、天津大学教材配套课件，章节包括： 第1章 绪论 第2章 线性规划 第3章 非线性规划 第4章 多目标规划 第5章 图与网络分析 第6章 网络计划 第7章 风险型决策 第8章 库存决策 第9章 动态规划 第10章 多目标决策 第11章 二人有限零和对策 第12章 二人有限非零和对策 第13章 排队系统分析 第14章 马尔可夫分析 第15章 随机模拟技术

PPT格式。高职计算机网络及应用完整课件，章节齐全，内容全面、丰富，主要内容包括网络互联、网络参考模型、网络安全与管理等，能够满足高校教学的需要，适合大学教师作为教学参考\电子教案参考使用。

青岛大学国贸系：统计学课件 第一章 绪论 第二章 统计数据的搜集与整理 第三章 数据分布特征的描述 第四章 时间序列分析

心血管活动的调节第五章血液--第一节第五章血液--第二节1第五章血液-第三节第五章血液-第第五节血

示.ppt第三章CPU子系统.ppt第四章存储子系统.ppt第五章子系统.ppt第六章设备.ppt

动的基础知识与第四章电磁波传播与GPS卫星信号第五章GPS定位原理第六章GPS定位的误差来源及其第

包括同步发电机的同步并列、调频与调频方程式、电力系统调度自动化、变电站综合自动化等。

涪陵师范学院《教育研究方法》ppt、word完整教学课件，包括ppt课件、电子教案、复习题等几部分，使用教材为:《教育研究方法基础》温忠麟主编，高等教育出版社2004年，主要内容包括教育研究方法概述、文献检索与综述、调查研究法、教育研究成果表述等九章： 第1章 概述 第2章 研究设计 第3章 文献法 第4章 观察法 第5章 调查法 第6章 个案研究 第7章 统计分析 第8章 实验法 第9章 教育研究成果的表述