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《导游实务》ppt课件[管理]
类型：教学课件　大小：524.48KB　下载/浏览：2/1702　评论：2　评分：6　积分：10
范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心理服务能力、导游员的基本素质与旅行社的基本业务等。
关键字：导游导游服务旅游管理旅行社
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